MARCELLA LUIZA DA SILVA
São Paulo ,Brasil
Visão geral
1
1
Certification
1
1
year of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Auxilia de Mediação e Atendimento
SP Leitura
São Paulo, São Paulo
2026.08 - Atual
- Apoio ao atendimento ao público, promovendo um ambiente acolhedor e acessível nas bibliotecas São Paulo e Parque Villa-Lobos.
- Organização da agenda de visitas e atendimentos.
- Registro de visitantes durante as visitas guiadas.
- Mediação de atividades culturais.
- Cadastro e atualização de usuários, facilitando o acesso aos serviços oferecidos pela biblioteca.
- Organização do acervo, otimizando a disposição dos materiais e melhorando a experiência dos usuários.
Auxiliar de Classe
SME
São Paulo , Brasil
2024.01 - 2026.08
- Apoiar a inclusão de alunos com deficiência ou necessidades especiais
- Ajudar a manter a disciplina e bem-estar da turma
- Apoio às crianças nas atividades e tarefas, promovendo o aprendizado e a autonomia
- Participação em atividades pedagógicas junto ao professor regente, colaborando na implementação de estratégias de ensino
- Organização de materiais escolares na sala de aula.
- Acompanhamento durante momentos como lanche, recreio e ida ao banheiro, garantindo a segurança e o bem-estar dos alunos
Assistente Administrativo
Aniel Engenharia
2022.08 - 2023.10
- Gestão de rotinas financeiras, incluindo a programação de contas a pagar e a receber, garantindo a fluidez dos processos financeiros.
- Controle de registro de ponto dos colaboradores e coordenação do pagamento de benefícios, assegurando a conformidade com as políticas internas.
- Atendimento a clientes por telefone e e-mail, além da emissão de notas fiscais, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
- Arquivamento de documentos em sistema digital. Elaboração de relatórios
- Controle de estoque; Programação de viagens
Auxiliar Financeiro
Home Doctor
2021.03 - 2022.05
- Registro de pagamentos em sistema financeiro.
- Coordenação da ordem de pagamentos e atendimento telefônico a clientes, garantindo a clareza nas informações transmitidas.
- Elaboração de relatórios financeiros, oferecendo insights para a tomada de decisões.
- Apoio na organização e arquivamento de notas fiscais, facilitando o acesso às informações fiscais.
Formação acadêmica
Licenciatura - Pedagogia
Instituto Federal de São Paulo
2024.01 -
Técnico - administração
ETEC Aberta Einstein
2020.01 - 2021.01
Ensino médio -
Fiap School
2018.01 - 2018.01
Habilidades e competências
- Comunicação clara e eficaz
- Criatividade na elaboração de atividades educativas
- Organização e gestão de tempo
- Gestão de conflitos
- Pacote Office - Intermediário
- Canva
Certificados
- Assistente de Secretária Escolar - IFRS
- Gestão em Educação Escolar - IFRS
Linha do tempo
Auxilia de Mediação e Atendimento
SP Leitura
2026.08 - Atual
Licenciatura - Pedagogia
Instituto Federal de São Paulo
2024.01 -
Auxiliar de Classe
SME
2024.01 - 2026.08
Assistente Administrativo
Aniel Engenharia
2022.08 - 2023.10
Auxiliar Financeiro
Home Doctor
2021.03 - 2022.05
Técnico - administração
ETEC Aberta Einstein
2020.01 - 2021.01
Ensino médio -
Fiap School
2018.01 - 2018.01