Marcelo A. Mendes De Jesus
Salvador,BA
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiência profissional
Técnico de Arrecadação
O.M Recreativo Adm e Locação Ltda
Salvador, Bahia
2024.12 - Atual
- Suporte técnico a clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas para melhorar a experiência do usuário.
- Atendimento a clientes internos e externos, com apoio na solução de dúvidas e de problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços oferecidos.
- Apoio à manutenção de equipamentos, garantindo operação contínua e disponibilidade para uso imediato.
- Participação em treinamentos e capacitações, fortalecendo habilidades técnicas e ampliando o conhecimento na área de atuação.
- Integração com a equipe de trabalho, contribuindo para um ambiente colaborativo e para a troca de informações e experiências.
Ass.Financeiro
Direta Express Ltda
Salvador, Bahia
2003.04 - 2004.09
- Controle de contas a pagar e a receber, com suporte ao cumprimento de prazos e obrigações financeiras.
- Apoio à conciliação bancária, garantindo a precisão e a atualização dos registros financeiros.
- Desenvolvimento de planilhas para controle de despesas, apoiando o acompanhamento do orçamento da empresa.
- Suporte às áreas administrativas, com elaboração de relatórios e controle de processos, facilitando o acompanhamento das agendas.
Aux. de Operação
FEDEX BRASIL LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA
Salvador, Bahia
1998.08 - 2003.03
- Apoio ao acompanhamento de processos logísticos, assegurando entregas conforme os padrões de qualidade exigidos.
- Conferência de notas fiscais de entrada e saída para assegurar a precisão das informações e dos dados dos pedidos.
- Assistência em rotinas administrativas, contribuindo para a organização e o planejamento eficaz das atividades operacionais do setor.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte para garantir uma experiência de atendimento satisfatória.
Aux. de Processamento
IT - Companhia Internacional de Tecnologia
Salvador, Bahia
1990.12 - 1998.08
- Apoio à gestão de dados em sistemas, garantindo a precisão e integridade das informações através da entrada, atualização e conferência dos registros.
- Suporte à prestação de serviços à Caixa Econômica Federal, facilitando a inclusão de dados nos setores de compensação de documentos e boletos, FGTS, atendimento ao cliente, agência comércio, núcleo de processamento de dados e agência paralela.
- Apoio na organização de documentos e arquivos, facilitando o acesso à informação para toda a equipe.
- Atendimento a clientes e fornecedores, assegurando a resolução de dúvidas e problemas de forma eficiente.
- Colaboração na elaboração de relatórios e apresentações, contribuindo para a comunicação efetiva dos resultados.
Formação acadêmica
3 ano 2 grau completo - Ass. de Administração
Centro Educacional Edgard Santos
Salvador, BA 1985.01 - 1987.12
Habilidades e competências
- Conhecimento em manutenção de equipamentos
- Aperfeiçoamento contínuo em tecnologia
- Domínio das ferramentas e sistemas da área
- Agilidade na solução de problemas operacionais
- Precisão no diagnóstico de problemas
- Proatividade para realizar manutenções preventivas em aparelhos
- Organização para cumprir as demandas diárias
- Organização no planejamento e execução de tarefas
- Atenção aos detalhes durante os serviços
- Comprometimento com normas de segurança e qualidade
- Comunicação eficaz com os clientes
- Boa comunicação com clientes e equipe
- Colaboração para trabalho em equipe
- Agilidade na resolução de problemas
- Visão analítica para identificar defeitos nos aparelhos
- Conhecimento em Microsoft Office para relatórios e planilhas
- Conhecimento em Excel e Word
- Apoio na gestão de equipe
Linha do tempo
Técnico de Arrecadação
O.M Recreativo Adm e Locação Ltda
2024.12 - Atual
Ass.Financeiro
Direta Express Ltda
2003.04 - 2004.09
Aux. de Operação
FEDEX BRASIL LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA
1998.08 - 2003.03
Aux. de Processamento
IT - Companhia Internacional de Tecnologia
1990.12 - 1998.08
3 ano 2 grau completo - Ass. de Administração
Centro Educacional Edgard Santos
1985.01 - 1987.12