MARCELO DE SOUZA PINTO
Resumo
Profissional com 20 anos de experiência em treinamento de equipes e supervisão de operações. Habilidade em liderar e capacitar equipes para alcançar metas, assegurando a conformidade dos processos com padrões de qualidade e eficiência.
Visão geral
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Experiência profissional
Sócio Proprietário
MM Zeifert Acessórios Automotivos
PORTO ALEGRE - RS, RS
2015.04 - 2025.09
- Supervisão das operações diárias do negócio, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e eficiência.
- Supervisão de vendas, motivando a equipe para atingir e superar as metas estabelecidas.
- Controle financeiro, monitorando receitas e despesas para manter a saúde financeira do negócio.
- Desenvolvimento de estratégias de marketing, visando aumentar a visibilidade e atrair novos clientes.
- Treinamento de equipes, capacitando os colaboradores para aumentar a produtividade e o engajamento.
- Treinamento e capacitação de funcionários, qualificando as equipes com habilidades que auxiliassem no exercício das funções.
- Desenvolvimento de parcerias, colaborando com outras empresas para criar oportunidades comerciais mútuas.
- Avaliação de desempenho, monitorando resultados e oferecendo feedbacks construtivos para a equipe.
- Atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e fidelização através de um serviço de qualidade.
GERENTE DE LOJA
Evolution som e acessórios
São Paulo , sp
2013.02 - 2015.02
- Gerenciamento de indicadores de desempenho de vendas, monitorando o andamento para ajustá-lo conforme as metas estabelecidas.
- Elaboração de planejamento estratégico, definindo metas e objetivos alinhados com a proposta da empresa.
- Avaliação do desempenho individual da equipe, identificando pontos fortes e oportunidades de desenvolvimento dos colaboradores.
- Desenvolvimento de técnicas de vendas persuasivas, auxiliando o cliente na tomada de decisão.
- Acompanhamento do pós-venda, identificando possíveis melhorias no processo comercial da empresa.
- Controle de recebimentos e pagamentos, garantindo a saúde financeira do estabelecimento.
Formação acadêmica
bacharel - ADM
Uscs
São Caetano do Sul 2008.02 - 2010.11
Habilidades e competências
- Delegação eficiente de tarefas
- Liderança em coordenação de equipes
- Proatividade nas rotinas empresariais
- Comunicação clara e efetiva
- Colaboração em equipe multidisciplinar
- Análise de indicadores de desempenho
- Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
- Resiliência frente a desafios
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Sócio Proprietário
MM Zeifert Acessórios Automotivos
2015.04 - 2025.09
GERENTE DE LOJA
Evolution som e acessórios
2013.02 - 2015.02
bacharel - ADM
Uscs
2008.02 - 2010.11