Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Marcelo Krause

Marcelo Krause

Santa Rosa,RS

Visão geral

8
8
years of professional experience

Histórico profissional

Administrador

Pousada Tubarão Baleia - Rodrigo Gomes
Bombinhas , SC
11.2023 - 04.2025
  • Gerenciamento da higienização realizada nos quartos e áreas comuns da pousada, certificando que estivesse dentro dos padrões de qualidade e das normas de saúde aplicáveis.
  • Supervisão da equipe do hotel, garantindo a eficiência na prestação de serviços de qualidade.
  • Recepção e auxílio aos hóspedes, fornecendo informações relativas às reservas ou solicitações.
  • Monitoramento do estoque de insumos utilizados na pousada, certificando que houvesse a quantidade necessária dos produtos para realização das atividades de manutenção, higiene ou alimentação.
  • Fiscalização das operações realizadas na pousada, certificando que estivessem dentro do orçamento disponível sem comprometer a eficiência e a qualidade do serviço prestado.
  • Atendimento aos hóspedes, solucionando as reclamações para assegurar a satisfação com os serviços prestados.
  • Realização do check-in e check-out dos hóspedes, prezando pela agilidade e transparência nos processos.
  • Desenvolvimento de ações de marketing para divulgar a pousada, visando o aumento de hospedagens e o reconhecimento da empresa entre o público-alvo.
  • Controle da ordem e segurança nas instalações do local, zelando pelo bem-estar dos hóspedes.
  • Monitoramento das dependências do hotel, verificando a conformidade dos níveis de limpeza e segurança dos cômodos com os padrões de qualidade definidos.

Chefe de Operacões de Turismo

Patadacobra Adventures
Bombinhas, SC
11.2022 - 04.2025
  • Gestão de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e supervisão das atividades diárias, garantindo o devido preparo das equipes.
  • Coordenação de parcerias com organizações locais, escolas, clubes esportivos e grupos culturais, ampliando a oferta de programas e atividades.
  • Implementação de políticas e procedimentos nos espaços, garantindo o cumprimento das regulamentações de saúde e segurança.
  • Intermediação de conflitos entre áreas internas, de forma a amenizar problemas e manter o pleno funcionamento dos projetos.
  • Avaliação de instalações e equipamentos, garantindo que recebessem a manutenção adequada a fim de garantir a segurança dos usuários.
  • Gestão operacional de atividades aquáticas e de segurança em embarcação e ou praia.
  • Vendas de pacotes de passeios.

Analista de dados, Auxiliar Técnico

Giruá Futsal
Giruá, RS
02.2022 - 12.2022
  • Pesquisa e desenvolvimento de novas técnicas estatísticas para melhorar a precisão e eficácia das análises, contribuindo para o avanço do conhecimento na área.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Treinamento da equipe antes de eventos esportivos, praticando as jogadas e os esquemas táticos planejados a fim de garantir o bom desempenho nas partidas.
  • Acompanhamento das partidas da equipe à beira do local de realização dos jogos, fornecendo instruções aos atletas a fim de obter resultados positivos.
  • Fornecimento de instruções aos atletas sobre as regras do jogo, prezando pela manutenção do espírito esportivo durante as partidas para evitar penalidades que comprometessem o planejamento da equipe.
  • Indicação de atletas para contratação conforme as necessidades da equipe, visando suprir a carência de determinadas habilidades no time.
  • Participação em reuniões com jogadores, discutindo os resultados obtidos em partidas recentes para pensar em medidas que melhorassem a performance da equipe.

Proprietário

MK Acessórios
Carazinho, RS
03.2017 - 02.2021
  • Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
  • Participação em feiras e eventos, criando oportunidades de networking para a divulgação e estabelecimento da empresa no mercado.

Formação acadêmica

Educação Física

ULBRA
Carazinho
02.2009 -

Habilidades e competências

  • Comprometimento com a ética e transparência
  • Foco em resultados e metas de longo prazo
  • Gestão de tempo para cumprimento de prazos
  • Capacidade de delegar tarefas de forma eficaz
  • Organização e planejamento estratégico eficaz
  • Comunicação assertiva com times e clientes
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Resiliência diante de pressões e desafios
  • Análise crítica para tomada de decisões
  • Domínio em marketing digital e redes sociais
  • Pensamento analítico para otimizar processos
  • Negociação eficiente com fornecedores e parceiros
  • Comunicação clara e efetiva
  • Proatividade na resolução de problemas
  • Fluência em um segundo idioma para negócios internacionais

Idiomas

Português
Língua materna
Espanhol
Intermediário
B2

Linha do tempo

Administrador

Pousada Tubarão Baleia - Rodrigo Gomes
11.2023 - 04.2025

Chefe de Operacões de Turismo

Patadacobra Adventures
11.2022 - 04.2025

Analista de dados, Auxiliar Técnico

Giruá Futsal
02.2022 - 12.2022

Proprietário

MK Acessórios
03.2017 - 02.2021

Educação Física

ULBRA
02.2009 -

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