Marco Trena
Juiz de Fora,MG
Visão geral
29
29
years of professional experience
Experiência profissional
Policial Militar (Reformado)
PMMG
Juiz de Fora, Minas Gerais
1988.06 - 2011.11
- Execução de patrulhas em áreas designadas, assegurando a segurança da comunidade e a prevenção de crimes.
- Atendimento ao público em situações de emergência, proporcionando suporte imediato e orientações necessárias durante crises.
- Colaboração em ações educativas, promovendo a conscientização sobre segurança pública e prevenção de delitos nas escolas.
- Registro de ocorrências policiais, documentando informações relevantes para investigações e acompanhamento de casos.
- Realização de abordagens a indivíduos suspeitos, garantindo a legalidade e a segurança nas intervenções realizadas.
- Formação contínua em técnicas de policiamento, aprimorando habilidades e conhecimentos para melhor atuação no serviço.
- Liderança de equipes, motivando e orientando os profissionais para que as tarefas fossem feitas de forma eficiente.
- Trabalho em equipe com outras forças de segurança, fortalecendo a coordenação e a eficiência nas operações conjuntas.
- Policiamento ostensivo da cidade, fiscalizando a ordem e a segurança de espaços públicos.
- Realização de patrulhamento ostensivo e preventivo, preservando a segurança da população ao coibir infrações da lei.
- Apoio a civis em situações de emergência, prestando atendimento conforme a necessidade e a gravidade dos acidentes.
- Controle de tráfego em vias públicas, garantindo a fluidez do trânsito e a segurança dos condutores e pedestres.
- Planejamento de operações e atividades, considerando os recursos disponíveis e os objetivos a serem alcançados.
- Realização de rondas em locais de grande movimentação, prevenindo ações criminosas e garantindo a segurança da população.
- Elaboração de boletins de ocorrência, auxiliando nas investigações e processos criminais.
- Prestação de orientações diversas à população, fornecendo informações que auxiliassem na manutenção da segurança em locais públicos e privados.
- Execução de mandados de prisão, cumprindo decretos firmados e expedidos por autoridades judiciais.
- Realização de escolta de pessoas e cargas de valor, mantendo a segurança e integridade dos bens transportados.
- Conservação da farda militar, mantendo o uniforme em boas condições de apresentação e uso nas rotinas de trabalho.
- Apreensão de drogas e outras substâncias ilícitas, encaminhando os materiais para incineração, conforme as diretrizes estabelecidas na lei.
Bancario
Banco Bradesco
Varias, MG
1983.01 - 1988.01
- Atendimento a clientes em agências bancárias, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços financeiros disponíveis no mercado.
- Controle de documentos e contratos, assegurando que toda a documentação necessária estivesse em conformidade com as normas vigentes.
- Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
- Resolução de problemas bancários, garantindo a satisfação dos clientes com o atendimento.
- Orientação de clientes com dúvidas, indicando o passo a passo em sistemas eletrônicos para a obtenção dos serviços necessários.
- Prestação de informações sobre os serviços bancários aos clientes, oferecendo soluções com base nas solicitações, contribuindo para o alcance das metas.
- Esclarecimento de dúvidas de clientes sobre as contas bancárias, instruindo-os com precisão em relação às movimentações e alterações desejadas.
- Realização de transações bancárias, assegurando a precisão e eficiência das movimentações.
- Assistência aos clientes na abertura ou encerramento de contas, concluindo os processos mediante a apresentação dos documentos solicitados.
- Realização de tarefas rotineiras de caixa, incluindo recebimento de valores, atendimento ao público, e abertura e fechamento do caixa, cumprindo os horários determinados.
- Recebimento de valores através de diferentes formas de pagamento, como dinheiro, cheque, TED e DOC, prestando o atendimento de acordo com a opção escolhida.
- Controle dos numerários bancários, contabilizando e conferindo o caixa diariamente para manter o equilíbrio financeiro da instituição.
- Conferência da autenticidade de cédulas, cheques e outros documentos, utilizando conhecimentos em fraudes e equipamentos específicos para garantir a segurança dos procedimentos.
- Recebimento e controle de numerário, pagamentos, malotes e transferências como parte do atendimento de clientes associados, prestando um serviço diferenciado.
- Processamento de cheques, verificando a autenticidade das assinaturas e a disponibilidade de fundos.
- Atendimento aos clientes, oferecendo opções de produtos financeiros e oportunidades de investimentos que aumentassem os valores em conta.
- Apoio aos clientes na abertura de contas bancárias, conferindo documentos e histórico financeiro para a confirmação do processo.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Colegio Jesuitas
Juiz de Fora, MGHabilidades e competências
- Tomada de decisão rápida em situações críticas
- Ética em atos policiais administrativos
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Manejo proficiente de armas de fogo
- Boa comunicação com a equipe e a população
- Condução segura de veículos sob pressão
- Disciplina ao cumprir a legislação
- Autocontrole ao trabalhar sob pressão
- Rapidez ao tomar decisões críticas
- Capacidade para manter a calma sob pressão
- Comunicação eficaz ao instruir a população
- Atenção para identificar ações suspeitas
- Comprometimento com a segurança pública
- Responsabilidade no controle da criminalidade
- Integridade e ética profissional inabaláveis
- Respeito pelos direitos humanos e dignidade
- Bom trabalho em equipe com forças policiais
- Sensibilidade cultural e habilidade de mediação
- Responsabilidade com a apresentação pessoal
- Resiliência emocional frente a eventos traumáticos
- Análise crítica de cenários de risco
- Planejamento estratégico de operações de segurança
- Gerenciamento eficiente do estresse
- Capacidade analítica para documentar ocorrências
- Respeito em abordagens policiais
Linha do tempo
Policial Militar (Reformado)
PMMG
1988.06 - 2011.11
Bancario
Banco Bradesco
1983.01 - 1988.01
Ensino Médio -
Colegio Jesuitas