Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Marco Antônio Garcia da Silveira

Marco Antônio Garcia da Silveira

RIBEIRÃO PRETO,São Paulo

Visão geral

2
2
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Histórico profissional

Tecnico de suporte TI

Sonda
RIBEIRÃO PRETO, São Paulo
08.2019 - Atual
  • Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, identificando falhas e executando reparos para garantir o funcionamento correto.
  • Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos sobre procedimentos técnicos, normas de segurança e boas práticas no trabalho.
  • Colaboração com equipes multidisciplinares em projetos de melhoria contínua, visando otimizar processos produtivos.
  • Atendimento a clientes internos e externos, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços oferecidos.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.

Analista de suporte computacional

Stefanini
RIBEIRÃO PRETO, São Paulo
12.2016 - 09.2018
  • Suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realizando testes funcionais e acompanhando o desempenho de equipamentos e sistemas.
  • Atendimento e suporte técnico aos usuários de softwares instalados pela empresa, solucionando os problemas relatados para garantir o bom desempenho dos programas.
  • Manutenção de hardwares e sistemas, identificando a origem do problema para realizar a limpeza de componentes e a substituição de peças com mau funcionamento.
  • Configuração de roteadores, provendo conexão com a internet de forma eficiente, permitindo o compartilhamento de dados entre redes diferentes.
  • Prestação de suporte técnico, solucionando bugs de acesso e em softwares de usuários.
  • Suporte aos funcionários da empresa com novos sistemas, ensinando a utilizar os recursos disponíveis para garantir o bom fluxo do trabalho.
  • Realização de backup de dados e informações, criando cópias de segurança dos arquivos, possibilitando a restauração quando necessário.
  • Monitoramento de redes de internet, realizando manutenções periódicas para manter os equipamentos e sistemas operando com eficiência.

Formação acadêmica

Técnico - Eletrotécnica

Cruzeiro do Sul Educacional
Ribeirão Preto, SP
01.2024 - 07.2025

Tecnico - Comandos Elétricos

Senai
Ribeirão Preto, SP
08.2024 - 12.2024

Bacharel - Administração

universidade municipal de São Caetano do Sul
São Caetano do Sul
01.2012 - 12.2015

Habilidades e competências

  • Proatividade ao lidar com estoques e materiais
  • Visão analítica para identificar defeitos nos aparelhos
  • Boa comunicação oral e escrita para repasse de instruções
  • Adaptabilidade para atuar em projetos simultâneos
  • Domínio da montagem e instalação de equipamentos elétricos
  • Organização para cumprir as demandas diárias
  • Domínio da montagem e instalação de equipamentos [Tipo]
  • Dinamismo para atuar em diferentes áreas
  • Agilidade em atividades de montagem e desmontagem
  • Concentração durante o processo de conserto de placas
  • Capacidade de interpretar esquemas elétricos e eletrônicos
  • Comprometimento com normas de segurança e qualidade
  • Conhecimento em equipamentos de medição
  • Agilidade na resolução de problemas
  • Iniciativa para acompanhar os avanços tecnológicos da área

Linha do tempo

Tecnico - Comandos Elétricos

Senai
08.2024 - 12.2024

Técnico - Eletrotécnica

Cruzeiro do Sul Educacional
01.2024 - 07.2025

Tecnico de suporte TI

Sonda
08.2019 - Atual

Analista de suporte computacional

Stefanini
12.2016 - 09.2018

Bacharel - Administração

universidade municipal de São Caetano do Sul
01.2012 - 12.2015

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