Marcos Antonio da Silva
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
1
1
Language
8
8
years of post-secondary education
Experiência profissional
Projetista
Atuo em parceria com vários escritórios de arquitetura e engenharia civil
Cândido Mota, SP
2012.01 - atual
- Especialista em desenho técnico com mais de 10 anos de trajetória consolidada em parceria direta com renomados escritórios de engenharia e arquitetura. Expertise no desenvolvimento de projetos executivos completos e regularização junto a órgãos municipais, com foco em precisão técnica e compatibilização de sistemas prediais (elétricos e hidráulicos). Atuação marcante em projetos residenciais, comerciais e industriais de alta complexidade.
Projetista
Autônomo
Cândido Mota, SP
2012.01 - atual
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
- Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
- Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa imagem profissional.
- Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança, alcançando resultados positivos.
- Comunicação on-line com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
- Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e transparência para fornecer um serviço de alta qualidade.
Formação acadêmica
Técnico em edificações, técnico em eletrotécnica - Projetos
ETEC. Jacinto Ferreira de Sá
Ourinhos, SP 1999.01 - 2006.11
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Conhecimento básico em informática
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Foco em qualidade e eficiência
- Postura profissional e confiável
- Comprometimento com resultados
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Projetista
Atuo em parceria com vários escritórios de arquitetura e engenharia civil
2012.01 - atual
Projetista
Autônomo
2012.01 - atual
Técnico em edificações, técnico em eletrotécnica - Projetos
ETEC. Jacinto Ferreira de Sá
1999.01 - 2006.11