MARCOS ANTONIO LUGON DA COSTA
Duque de Caxias,RJ
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Instalador de Rastreador Sênior
TEXVN SOLUTIONS
Duque de Caxias, RJ
2024.06 - Atual
- Realização de instalações, configurações e testes de equipamentos de rastreamento e monitoramento em veículos leves e pesados.
- Diagnóstico e solução de falhas em sistemas de rastreamento, garantindo o correto funcionamento dos equipamentos instalados.
- Atendimento técnico aos clientes, prestando orientações sobre utilização, funcionalidades e boas práticas do sistema de monitoramento.
- Apoio técnico às equipes de instalação, atuando como referência para resolução de ocorrências e demandas de maior complexidade.
- Controle e organização de materiais, ferramentas e equipamentos utilizados nas atividades de instalação e manutenção.
- Elaboração de relatórios técnicos e registro das atividades executadas nos sistemas corporativos.
- Interface com as áreas de monitoramento, suporte e operação para acompanhamento do desempenho dos equipamentos instalados e tratamento de ocorrências.
SUPERVISOR DE MONITORAMENTO
PRATHA BRASIL
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2023.10 - 2024.05
- Supervisão das operações de monitoramento e rastreamento veicular, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço e qualidade das entregas.
- Gestão de técnicos terceirizados, realizando o acompanhamento das atividades, controle de produtividade, validação dos serviços executados e conferência dos pagamentos periódicos.
- Administração das plataformas de monitoramento e rastreamento, incluindo Rede Veículos e MOVIT.
- Controle de estoque de equipamentos e insumos, realizando planejamento de reposição e solicitações de compra conforme demanda.
- Coordenação das instalações de rastreadores e acompanhamento das ordens de serviço, assegurando o atendimento dos prazos estabelecidos.
- Elaboração e atualização de planilhas gerenciais, relatórios operacionais e controles administrativos da área.
- Interface com oficinas, fornecedores e clientes para acompanhamento de serviços, movimentação de veículos e suporte às demandas.
- Apoio à gestão e às áreas internas na execução de atividades administrativas e operacionais relacionadas à frota e monitoramento.
AUXILIAR DE MONITORAMENTO
PRATIC ABM
Duque de Caxias, RJ
2021.03 - 2022.03
- Gestão, configuração e controle dos equipamentos de monitoramento e rastreamento veicular.
- Administração e suporte às principais plataformas de telemetria e rastreamento, incluindo Getrack, Rede Veículos e Softruck.
- Planejamento e otimização de rotas diárias para equipes técnicas em campo, visando maior eficiência operacional e cumprimento de prazos.
- Suporte ao atendimento de clientes, realizando o agendamento e acompanhamento das instalações, garantindo alinhamento entre equipe técnica e necessidades do cliente.
- Instalação de equipamentos para associados atendidos na base.
Consultor de Vendas
NACIONAL ABM
Duque de Caxias, RJ
2017.01 - 2020.04
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, prospecção e análise de potencial, criando ações com base no perfil e nas necessidades dos clientes em busca de melhores resultados para a equipe de vendas, visando atingir as metas e objetivos da empresa.
- Levantamento depotenciais clientes, realizando contato telefônico, Presencial e virtual como estratégia de alcance das metas astipuladas.
- Gestão da carteira de clientes, acompanhando os processos de atendimento e solucionando eventuais dúvidas e problemas, com foco na satisfação.
ANFITRIÃO
UP IDEIAS COMUNICAÇÃO E SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EIRELI
Rio de Janeiro, RJ
2016.07 - 2016.08
- Auxiliar turistas com informações sobre locais e acessos sobre as Olímpiadas.
- Rio de Janeiro, RJ
Formação acadêmica
Ensino médio - Formação Geral
Centro Educacional Universo
São João de Meriti, RJ 2015.01 - 2017.12
Habilidades e competências
- Dinamismo
- Prestatividade
- Monitoramento de equipamentos
- Habilidades organizacionais
- Monitoramento de sistemas
- Instalações de rastreadores
- Gestão do estoque
Linha do tempo
Instalador de Rastreador Sênior
TEXVN SOLUTIONS
2024.06 - Atual
SUPERVISOR DE MONITORAMENTO
PRATHA BRASIL
2023.10 - 2024.05
AUXILIAR DE MONITORAMENTO
PRATIC ABM
2021.03 - 2022.03
Consultor de Vendas
NACIONAL ABM
2017.01 - 2020.04
ANFITRIÃO
UP IDEIAS COMUNICAÇÃO E SERVIÇOS ESPECIALIZADOS EIRELI
2016.07 - 2016.08
Ensino médio - Formação Geral
Centro Educacional Universo
2015.01 - 2017.12