Marcos De melo santos
Resumo
Profissional de segurança com experiência em vigilância contínua e conhecimento em sistemas de CFTV. Demonstra atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em equipe, garantindo a preservação do patrimônio e a segurança dos moradores. Possui habilidades em comunicação clara e eficaz, adaptabilidade a diferentes turnos e resiliência sob pressão.
Visão geral
18
18
years of professional experience
12
12
Aprendizado
Experiência profissional
Porteiro de edifícios
Condomínio Spazio acqua club
Aracajú , Sergipe
2013.11 - 2026.02
- Verificação de documentos de identificação, permitindo apenas a entrada de pessoas autorizadas no local.
- Monitoramento de câmeras de segurança, agindo prontamente ao identificar comportamentos e ações suspeitas.
- Controle de chaves de acesso, garantindo o uso adequado e a distribuição às pessoas devidamente autorizadas.
- Registro de ocorrências durante o expediente, mantendo os membros da equipe de segurança cientes dos acontecimentos.
- Realização de rondas de segurança, identificando ações que colocassem em risco o patrimônio e a integridade física das pessoas, prevenindo acidentes.
- Acompanhamento da entrada e saída de pessoas do local, evitando roubos, brigas e demais incidentes.
- Orientação a funcionários e visitantes, explicando as regras do local e direcionando-os corretamente.
- Participação em treinamentos de segurança, aprimorando as habilidades para agir com eficiência em situações de emergência.
- Atuação em situações de crise, cumprindo os protocolos de segurança para evitar tumultos e minimizar os danos.
- Verificação de equipamentos de segurança, garantindo que câmeras, rádios e alarmes estivessem em condições adequadas de uso.
- Relato de incidentes, documentando quaisquer ocorrências relevantes ao supervisor ou gerência.
- Colaboração com a equipe de segurança, garantindo a proteção de todos no edifício.
- Execução de rondas periódicas, assegurando a segurança e a ordem nas dependências do prédio.
- Controle de chaves, assegurando que apenas pessoas autorizadas tivessem acesso às áreas restritas.
- Atendimento telefônico, direcionando chamadas e fornecendo informações necessárias ao público.
- Orientação aos visitantes sobre regras e regulamentos do prédio, promovendo um ambiente seguro.
- Coordenação de serviços de manutenção, comunicando necessidades à equipe e agendando reparos necessários.
- Atendimento a visitantes, registrando entradas e saídas para segurança e controle de acesso.
- Manutenção da limpeza e organização da recepção, criando uma boa impressão aos visitantes.
- Recebimento de correspondências e pacotes, garantindo a entrega correta aos destinatários.
- Monitoramento de câmeras de segurança, observando e registrando atividades suspeitas no local.
- Preparação de relatórios diários, detalhando as atividades realizadas e situações ocorridas.
- Controle da entrada de materiais e veículos, identificando-os corretamente para agir em casos de perdas ou furtos.
- Realização de revistas em pessoas, buscando detectar objetos que colocassem em risco a segurança do local e de outros indivíduos.
Vigilante patrimonial
Multseg
Aracaju, Sergipe
2013.12 - 2026.01
- Patrulhamento de áreas designadas, observando e relatando qualquer comportamento irregular ou atividades ilegais.
- Controle de acesso de visitantes e funcionários, verificando identidades e autorizando entradas conforme protocolos.
- Realização de rondas periódicas, inspecionando instalações e registrando quaisquer anomalias ou infrações de segurança.
- Realização de rondas de segurança, identificando ações que colocassem em risco o patrimônio e a integridade física das pessoas, prevenindo acidentes.
- Acompanhamento da entrada e saída de pessoas do local, evitando roubos, brigas e demais incidentes.
- Atuação em situações de crise, cumprindo os protocolos de segurança para evitar tumultos e minimizar os danos.
- Monitoramento de câmeras de segurança, agindo prontamente ao identificar comportamentos e ações suspeitas.
- Participação em treinamentos de segurança, aprimorando as habilidades para agir com eficiência em situações de emergência.
- Realização de revistas em pessoas, buscando detectar objetos que colocassem em risco a segurança do local e de outros indivíduos.
- Recebimento de instruções de segurança, garantindo a implementação eficaz das diretrizes e procedimentos de proteção.
- Verificação de equipamentos de segurança, garantindo que câmeras, rádios e alarmes estivessem em condições adequadas de uso.
- Verificação de documentos de identificação, permitindo apenas a entrada de pessoas autorizadas no local.
- Registro de ocorrências durante o expediente, mantendo os membros da equipe de segurança cientes dos acontecimentos.
- Orientação a funcionários e visitantes, explicando as regras do local e direcionando-os corretamente.
- Controle de chaves de acesso, garantindo o uso adequado e a distribuição às pessoas devidamente autorizadas.
- Controle da entrada de materiais e veículos, identificando-os corretamente para agir em casos de perdas ou furtos.
- Conferência de alarmes e sistemas de vigilância, assegurando o funcionamento correto e reportando falhas.
- Controle da vigilância por câmeras, monitorando eventos suspeitos em tempo real.
- Verificação da integridade física do patrimônio da empresa, identificando possíveis danos ou irregularidades.
- Controle das chaves e acessos a áreas restritas da empresa, evitando riscos desnecessários.
- Conferência dos equipamentos utilizados na segurança, garantindo o uso e armazenamento corretos.
- Verificação de entradas e saídas de pessoas e veículos nas instalações da empresa.
- Conferência dos equipamentos de segurança pessoal, garantindo que estivessem sempre prontos para uso.
- Conferência de documentos e identificação de visitantes antes da liberação da entrada, evitando riscos.
Supervisor de vigilantes
Usina Marituba , filial Caeté
Igreja nova , Alagoas
2007.12 - 2013.10
- Realização de rondas de segurança, identificando ações que colocassem em risco o patrimônio e a integridade física das pessoas, prevenindo acidentes.
- Acompanhamento da entrada e saída de pessoas do local, evitando roubos, brigas e demais incidentes.
- Orientação a funcionários e visitantes, explicando as regras do local e direcionando-os corretamente.
- Controle de chaves de acesso, garantindo o uso adequado e a distribuição às pessoas devidamente autorizadas.
- Verificação de documentos de identificação, permitindo apenas a entrada de pessoas autorizadas no local.
- Monitoramento de câmeras de segurança, agindo prontamente ao identificar comportamentos e ações suspeitas.
- Controle da entrada de materiais e veículos, identificando-os corretamente para agir em casos de perdas ou furtos.
- Atuação em situações de crise, cumprindo os protocolos de segurança para evitar tumultos e minimizar os danos.
- Registro de ocorrências durante o expediente, mantendo os membros da equipe de segurança cientes dos acontecimentos.
- Participação em treinamentos de segurança, aprimorando as habilidades para agir com eficiência em situações de emergência.
- Verificação de equipamentos de segurança, garantindo que câmeras, rádios e alarmes estivessem em condições adequadas de uso.
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Realização de revistas em pessoas, buscando detectar objetos que colocassem em risco a segurança do local e de outros indivíduos.
- Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
- Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança, alcançando resultados positivos.
- Gestão da equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e liderança diária.
- Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e transparência para fornecer um serviço de alta qualidade.
Formação acadêmica
3 cursos básicos e avançados brigada de incêndio - Segurança
Bombeiros militar de Sergipe
Aracaju 2025.03 - 2025.05
Curso básico e avançado de informática - Informática
Cursonet
Penedo -Al 2009.01 - 2009.10
Curso de vigilante - Segurança
Sacel
Aracaju 2007.03 - 2007.04
2⁰ grau completo - Estudos
Professor comendador José da Silva Peixoto
Penedo-Al 1995.01 - 2005.12
Habilidades e competências
- Vigilância contínua do ambiente
- Conhecimento das normas do condomínio
- Atenção aos detalhes e rotinas
- Capacidade para trabalho em equipe
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Comunicação clara e eficaz
- Disponibilidade para o trabalho em escalas
- Comunicação clara e objetiva com a equipe e indivíduos
- Controle emocional ao trabalhar sob pressão
- Disciplina ao cumprir protocolos de segurança
- Conhecimento em sistemas de vigilância
- Agilidade ao agir em situações de emergência
- Responsabilidade com a preservação do patrimônio da empresa
- Familiaridade com sistemas de controle de acesso
- Atenção na identificação de ações suspeitas
- Zelo pela integridade física das pessoas
- Facilidade com o uso de equipamentos de comunicação
- Rapidez e eficiência na tomada de decisões
- Capacidade de antecipação a riscos e acidentes
- Adaptabilidade a diferentes turnos de trabalho
- Familiaridade com sistemas de segurança
- Conhecimento em procedimentos de segurança
- Habilidade com sistemas de CFTV
- Adaptabilidade a diferentes situações
- Paciência com todos os públicos
- Controle de acesso e visitantes
- Agilidade em processos de emergência
- Organização de correspondências e entregas
- Organização de correspondências e encomendas
- Vigilância constante do ambiente
- Sensibilidade para perceber necessidades dos moradores
- Conhecimento de procedimentos de limpeza e conservação
- Respeito pela privacidade dos moradores
- Boa memória para nomes e faces
- Manejo básico de ferramentas de manutenção
- Manutenção básica do edifício
- Resolução de problemas cotidianos
- Discrição com informações dos moradores
- Atendimento cordial e respeitoso
- Gestão de conflitos em ambiente residencial
- Resiliência sob pressão ou em situações de crise
- Diplomacia ao lidar com situações delicadas
- Comunicação eficaz com moradores e visitantes
- Conhecimento em primeiros socorros
- Prontidão para responder a emergências
- Familiaridade com normas de condomínio
- Diplomacia em conflitos interpessoais
- Criatividade em soluções práticas
- Conhecimento em segurança patrimonial
- Empatia ao lidar com situações delicadas
- Gentileza no atendimento ao público
- Organização na rotina profissional
- Proatividade em resolver problemas
Idiomas
Português
Intermediário alto
B2
Espanhol
Intermediário
B1
Linha do tempo
3 cursos básicos e avançados brigada de incêndio - Segurança
Bombeiros militar de Sergipe
2025.03 - 2025.05
Vigilante patrimonial
Multseg
2013.12 - 2026.01
Porteiro de edifícios
Condomínio Spazio acqua club
2013.11 - 2026.02
Curso básico e avançado de informática - Informática
Cursonet
2009.01 - 2009.10
Supervisor de vigilantes
Usina Marituba , filial Caeté
2007.12 - 2013.10
Curso de vigilante - Segurança
Sacel
2007.03 - 2007.04
2⁰ grau completo - Estudos
Professor comendador José da Silva Peixoto
1995.01 - 2005.12