Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Disponibilidade de trabalho
OfficeManager
Marcos Vinícius Sousa Pereira

Marcos Vinícius Sousa Pereira

Patos-PB

Visão geral

8
8
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Agente de segurança patrimonial

Guedes Shopping
12.2020 - 01.2025
  • Monitoramento de alarmes de segurança, tomando as medidas necessárias em caso de disparos ou situações de risco.
  • Controle de acesso de visitantes e colaboradores, fazendo controle e monitorando acessos internos e externos do shopping.
  • Atendimento e orientação ao público sobre acesso e procedimentos internos, como horários de funcionamento, dúvidas sobre serviços internos, orientando clientes, colaboradores e prestadores de serviços.
  • Responsável pelas ações de segurança em estabelecimentos comerciais, prevenindo roubos e furtos, assegurando a integridade dos clientes e do local.
  • Registro dos acontecimentos na área de vigilância, mantendo colegas e superiores devidamente informados sobre as situações suspeitas, garantindo a boa comunicação.

Vendedor

Vila Urbana
05.2017 - 05.2018
  • Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
  • Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.

Formação acadêmica

Análise e Desenvolvimento de Sistemas -

Cruzeiro do Sul
EAD
05.2024 - 07.2026

Habilidades e competências

  • Relacionamento interpessoal com colegas e clientes
  • Integridade e ética profissional
  • Resiliência em situações de estresse
  • Atendimento ao cliente de alta qualidade
  • Eficiência na gestão de tempo
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Inteligência emocional para superar obstáculos
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Conhecimentos em informática avançada

Certificados

  • Certificação em Atedimento ao público pela SEBRAE. ( 8 horas)
  • Certificação em Pacote Office pela Fundação Bradesco. (110 horas)
  • Certificação em Inteligência Emocional pela SEBRAE (15 horas)
  • Certificação em E-commerce e gestão de pessoas pela iE University (8 horas)
  • Certificação em Excel do básico ao intermediário pela Santander Open Academy. ( 8 horas)

Linha do tempo

Análise e Desenvolvimento de Sistemas -

Cruzeiro do Sul
05.2024 - 07.2026

Agente de segurança patrimonial

Guedes Shopping
12.2020 - 01.2025

Vendedor

Vila Urbana
05.2017 - 05.2018

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
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Marcos Vinícius Sousa Pereira