Empatia com os clientes para solucionar os problemas relatados
Comunicação efetiva para orientar clientes
Capacidade de mediar a resolução de conflitos
Conduta ética ao lidar com informações sigilosas
Resiliência para enfrentar as dificuldades de processos
Boa comunicação com a equipe
Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
Proatividade em solucionar problemas
Dinamismo para realizar tarefas diversas
Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área