Suporte técnico a usuários, com foco na resolução de incidentes e atendimento de requisições.
Monitoramento de serviços, APIs e servidores utilizando ferramentas de NOC (Network Operations Center).
Análise proativa de alertas e desempenho de sistemas para garantir alta disponibilidade.
Customização da interface do Zabbix, incluindo alterações no front-end para personalização visual com cores e logotipo da empresa, alinhando o sistema à identidade corporativa.
Analista de Suporte Tecnico
Code 7
02.2021 - 06.2025
Suporte ao usuario
Analise de monitoramento de serviços e servidores (NOC)
Suporte Técnico / Streaming / Músico
FHOP Base Missionaria
02.2020 - 02.2021
Responsável pelas transmissões via youtube
Suporte aos computadores e a rede de dados
Músico da Sala de Oração
Técnico de Informática
RTEC Informatica
06.2019 - 12.2019
Suporte a sistema
Hardware e Windows, Linux
Estrutura de rede
Acesso remoto
Suporte Técnico / Administrativo
CDI Desenvolvimento Intelectual
09.2017 - 11.2018
Controle do e-mail da empresa
Controle de caixa
Abertura e fechamento da empresa
Suporte técnico a rede e os computadores da empresa
Manutenções corretivas e preventivas aos computadores
Técnico de Informática
TOPSTORE INFORMATICA
05.2016 - 11.2016
Suporte a sistema
Hardware e Windows, Linux
Estrutura de rede
Acesso remoto
Técnico de Informática
CHIP 7 NOTEBOOK
01.2016 - 09.2016
Suporte a sistema
Hardware e Windows, Linux
Estrutura de rede
Acesso remoto
Suporte Técnico
CDI Tecnologia e Soluções
02.2014 - 03.2016
Atendimento a clientes
Formatação e manutenção de computadores
Lançamento de notas fiscais de compra
Suporte e treinamento de sistema de gestão de empresas
Aprendiz de eletrotécnica industrial
Adolescentro Programa Petrobras Jovem Aprendiz
05.2012 - 10.2013
Curso de Eletrotécnica Industrial sem registro CREA