Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Marcus Vinicius

Marcus Vinicius

Taubaté,SP

Visão geral

6
6
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

Porteiro

Condomínio Residencial Angelina
Taubaté, SP
02.2025 - Atual
  • Controle do acesso de pessoas ao estabelecimento, verificando a entrada e saída de funcionários, clientes e fornecedores.
  • Controle do acesso de pessoas e veículos, realizando a identificação dos motoristas, garantindo a possibilidade de rastreamento para a localização.
  • Acompanhamento, encaminhamento e orientação de visitantes e prestadores de serviço ao local de destino, demonstrando prestatividade e respeito.
  • Recepção e encaminhamento de correspondências internas, garantindo a eficiência da comunicação.

Atendimento ao cliente Bomboniere e Bilheteria

MOVIEPASS CINEMATOGRAFICA LTDA
Taubaté, SP
04.2022 - 02.2025
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.

Cobrador de transportes coletivos

ABC TRANSPORTES COLETIVOS VALE DO PARAIBA LTDA
Taubaté, SP
10.2018 - 08.2019
  • Cobrança de passagens no embarque, liberando o acesso ao passageiro conforme o valor pago ou a validade do bilhete apresentado.
  • Recebimento de tarifas dos passageiros em dinheiro, cartões eletrônicos, passes, numerários ou cartões de isenção, garantindo o cumprimento das normas.
  • Prestação de informações aos passageiros quanto ao trajeto da linha, preservando a atenção do motorista às condições do trânsito.
  • Prestação de contas do recebimento de tarifas na tesouraria ao final do expediente, conferindo os valores para garantir a transparência do processo.
  • Esclarecimento de dúvidas de passageiros quanto ao tempo de viagem, paradas e rotas, a fim de que pudessem se sentir em segurança e se programar em tempo hábil.

Formação acadêmica

ENSINO MEDIO -

ESCOLA ESTADUAL BERNARDINO QUERIDO
TAUBATÉ
03.2015 - 12.2015

Habilidades e competências

  • Flexibilidade para trabalhar em equipe ou individualmente
  • Disponibilidade para o trabalho em escalas
  • Disponibilidade para cumprir escalas de trabalho
  • Responsabilidade com a preservação do patrimônio da empresa
  • Atendimento excepcional ao cliente
  • Capacidade de seguir instruções detalhadas
  • Paciência em situações de alta pressão
  • Disciplina ao cumprir protocolos de segurança
  • Facilidade com o uso de equipamentos de comunicação
  • Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos
  • Comunicação eficiente com moradores e visitantes
  • Zelo pela integridade física das pessoas

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1

Linha do tempo

Porteiro

Condomínio Residencial Angelina
02.2025 - Atual

Atendimento ao cliente Bomboniere e Bilheteria

MOVIEPASS CINEMATOGRAFICA LTDA
04.2022 - 02.2025

Cobrador de transportes coletivos

ABC TRANSPORTES COLETIVOS VALE DO PARAIBA LTDA
10.2018 - 08.2019

ENSINO MEDIO -

ESCOLA ESTADUAL BERNARDINO QUERIDO
03.2015 - 12.2015

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