MARIA CAROLINA
Vila Velha,ES
Resumo
Atuar na área administrativa ou de atendimento com empenho, dedicação e trabalho em equipe, adquirindo experiência, gerando resultados e soluções.
anos de experiência na função de atendente, com habilidades de comunicação eficazes e agilidade no cumprimento da rotina profissional. Disposição para prestar um serviço de excelência ao cliente, esclarecendo dúvidas e apresentando produtos e serviços conforme a demanda.
Visão geral
14
14
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Atendente
Centro Médico Hortênsia
2015.02 - 2025.07
- Atendimento ao cliente na recepção da clínica, marcação de consulta, confirmação de consulta, organização de arquivo autorização de guias de convênio para consultas, exames de ultrassonografia e prova de função pulmonar.
Atendente
Hospital Vila Velha
2014.09 - 2015.01
- Atendimento ao cliente na recepção do setor de Diagnóstico, autorização de guias de convênio para realização de exames por imagens, raio X e ultrassonografia.
Telefonista
Clínica Médica Glória
2014.03 - 2014.07
- Marcações e confirmações de agenda. Apoio ao faturamento realizando codificações de guia.
Atendente
Clínica Santa Isabel
2012.07 - 2014.03
- Atendimento ao cliente, autorização de guias de convênio, marcação de consultas e exames, resolução de guias pendentes, liberação de exames colpo citológicos e cardiológicos, codificação e envio de guias aos convênios, fechamento de caixa e emissão de nota fiscal eletrônica.
Estagiária
Clínica Santa Isabel
2011.11 - 2012.07
- Atendimento ao cliente (Call Center).
Formação acadêmica
Ensino Médio - undefined
SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Cuidador de Idoso -
IFES
Vila Velha 07.2024
Habilidades e competências
- Microsoft Word - Básico
- Microsoft Excel - Básica
- Microsoft Power Point - Básico
- Digitação
- Experiência com PABX
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
Certificados
- Treinamento em [Área]
Linha do tempo
Atendente
Centro Médico Hortênsia
2015.02 - 2025.07
Atendente
Hospital Vila Velha
2014.09 - 2015.01
Telefonista
Clínica Médica Glória
2014.03 - 2014.07
Atendente
Clínica Santa Isabel
2012.07 - 2014.03
Estagiária
Clínica Santa Isabel
2011.11 - 2012.07
Ensino Médio - undefined
SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Cuidador de Idoso -
IFES