Resumo
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Maria Aldenora  Bezerra de Sousa

Maria Aldenora Bezerra de Sousa

João Pessoa,PB

Resumo

Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em [Área]. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.

Profissional com experiência de [Número] anos como [Função], tendo por diferencial o amplo suporte às equipes. Capaz de gerir pessoas e projetos de forma assertiva, visando o alcance das metas.

Histórico profissional

Educador social voluntário

MDE/Prefeitura Municipal de João Pessoa
João Pessoa, PB
08.2022 - Atual
  • Apoio na organização de atividades educativas, promovendo a inclusão e o desenvolvimento social dos participantes.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo estratégias para engajamento e apoio aos beneficiários do programa.
  • Desenvolvimento de oficinas e palestras, abordando temas relevantes para a formação e o crescimento pessoal dos jovens.
  • Preenchimento de registros diários e elaboração do relatório [Frequência] de atividades, de forma a garantir o acompanhamento da evolução de cada criança ou adolescente, valorizando o processo gradativo de cada um.
  • Desenvolvimento de atividades educativas, baseando a criação no histórico e no diagnóstico dos indivíduos.
  • Monitoramento de atividades individuais e coletivas que permitissem o desenvolvimento social dos aprendizes, assegurando o controle das informações com base no lançamento de notas, presença e faltas nos registros.
  • Separação e organização de documentos e informações referentes a atendimentos realizados, facilitando a análise das demandas e a elaboração de relatórios.
  • Responsável pelo acompanhamento de pessoas já inseridas no ambiente familiar que necessitassem de socialização secundária humanizada, promovendo emancipação, desenvolvimento humano e social em jovens e adolescentes.
  • Participação em reuniões de planejamento, discutindo estratégias e ações para alcançar os objetivos estabelecidos pelos projetos.
  • Realização de acompanhamento de beneficiários, garantindo que as necessidades sejam atendidas e o suporte necessário seja oferecido.
  • Participação em treinamentos e reuniões, aprimorando as habilidades e garantindo uma boa comunicação com a equipe.

Subgerente da Casa da Cidadania de Mangabeira

Governo do Estado
João Pessoa, PB
01.2013 - Atual
  • Supervisão da equipe de atendimento, assegurando que as diretrizes e procedimentos fossem seguidos adequadamente pelos colaboradores.
  • Coordenação das atividades administrativas, garantindo que os processos internos fossem realizados de forma eficiente e organizada.
  • Atendimento ao público, oferecendo informações sobre os serviços disponíveis e esclarecendo dúvidas de forma clara e objetiva.
  • Elaboração de relatórios diários sobre as atividades realizadas, contribuindo para a análise de desempenho e melhorias contínuas.
  • Organização de eventos comunitários, promovendo a integração entre os cidadãos e facilitando o acesso aos serviços públicos.
  • Treinamento e capacitação da equipe, desenvolvendo habilidades e conhecimentos necessários para um atendimento de qualidade.
  • Gestão de conflitos, mediando situações e buscando soluções que atendessem às necessidades dos cidadãos e da equipe.
  • Implementação de melhorias nos processos de atendimento, visando aumentar a satisfação dos usuários e otimizar os serviços prestados.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.

Formação acadêmica

Educare
Alfabetização e Letramento

Licenciatura em Pedagogia - Administração e Orientação escolar

UFPB
PB
10.2025

Habilidades e competências

  • Empatia ao lidar com públicos diversos
  • Criatividade no desenvolvimento de atividades educacionais
  • Iniciativa em promover a inclusão social
  • Agilidade para identificar situações de vulnerabilidade
  • Atenção plena e escuta ativa
  • Facilidade para trabalhar em equipe
  • Ética para lidar com dados confidenciais
  • Criatividade para adaptar conteúdos a diferentes públicos
  • Comunicação clara com o público e a equipe
  • Sensibilidade para entender necessidades individuais
  • Escuta ativa da população atendida
  • Domínio de ferramentas digitais educacionais
  • Planejamento estratégico de projetos sociais
  • Criatividade no desenvolvimento de atividades pedagógicas

Linha do tempo

Educador social voluntário

MDE/Prefeitura Municipal de João Pessoa
08.2022 - Atual

Subgerente da Casa da Cidadania de Mangabeira

Governo do Estado
01.2013 - Atual

Educare

Licenciatura em Pedagogia - Administração e Orientação escolar

UFPB
Maria Aldenora Bezerra de Sousa