Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Certificados
Idiomas
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Maria Carolina Barbosa Camões

São João de Meriti,RJ
Maria Carolina Barbosa Camões

Visão geral

16
years of professional experience
3
years of post-secondary education
1
Certification

Histórico profissional

HERA Diagnósticos
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Recepcionista
06.2023 - Atual

Visão geral de trabalho

  • Organização de salas
  • Atualização de registros e documentos, contribuindo para o controle de informações da empresa.
  • Agendamento de consultas e exames de pacientes, confirmando a presença no dia anterior e atualizando os registros médicos.
  • Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.
  • Controle de correspondências e e-mails, prezando por respostas rápidas e precisas.
  • Contas a pagar
  • Recebimento de valores
  • Emissão de nota fiscal
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
  • Organização de arquivos e documentos, garantindo eficiência na localização e acesso.
  • Controle de materiais de consultório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.

Bazar Tem Tudo
São João de Meriti, RJ

Proprietária
01.2010 - 01.2022

Visão geral de trabalho

  • Gestão de compras
  • Contas a pagar
  • Contas a receber
  • Operação de caixa
  • Vendas a varejo
  • Atendimento ao cliente
  • Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
  • Realização de pesquisas e acompanhamento do mercado, identificando tendências que representassem novas oportunidades de negócios.
  • Lançamento de novos produtos e serviços, visando a expansão dos negócios da empresa, diversificando as operações para alcançar o maior número de pessoas possível.

Bretagne Comercial
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Aux. Adm. Vendas
03.2011 - 04.2011

Visão geral de trabalho

  • Revisão de cadastros de clientes captados para aprovação de compra de veículos.
  • Liberação e entrega das notas fiscais de compras de veículos.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
  • Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
  • Controle dos materiais utilizados durante o serviço, garantindo o uso correto e evitando desperdícios.
  • Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre produtos e serviços e solucionando dúvidas e reclamações de forma eficiente.
  • Preenchimento de planilhas e relatórios, visando o controle e a transparência das atividades.
  • Participação em treinamentos e reuniões, aprimorando as habilidades e garantindo uma boa comunicação com a equipe.
  • Auxílio na organização e arquivamento de documentos, garantindo fácil acesso e eficiência nos processos administrativos.
  • Entrada e atualização de dados em sistemas, assegurando a precisão e integridade das informações registradas.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.

Log Lopes Distribuidora
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Contínuo
03.2009 - 04.2009

Visão geral de trabalho

  • Cadastramento de alunos da rede pública para obtenção de Riocard

Angloschool
São João de Meriti, RJ

Professor de Inglês
01.2006 - 01.2009

Visão geral de trabalho

  • Acompanhamento aos alunos no processo de aprendizagem da língua inglesa, esclarecendo dúvidas de ordem vocabular e gramatical.
  • Organização de eventos culturais, visando ampliar o contato e a vivência dos alunos com a língua fora do ambiente da sala de aula.
  • Correção das atividades passadas para casa em conjunto com a classe, retomando os temas tratados nas questões para garantir a apreensão dos conteúdos pelos alunos.
  • Aplicação de provas nas datas estabelecidas no planejamento do cronograma, avaliando o desempenho dos alunos para adequar as aulas seguintes ao nível de fluência da turma.
  • Correção de provas e exercícios, com atenção às competências de maior dificuldade dos alunos, buscando melhorias no desempenho futuramente.
  • Correção e orientação individualizada na pronúncia e escrita correta do idioma, auxiliando na aquisição da fluência.
  • Participação em reuniões pedagógicas com membros do corpo docente e da coordenação, fornecendo feedbacks sobre o desempenho dos alunos e propondo ideias com o intuito de melhorar as metodologias utilizadas na instituição, quando necessário.
  • Aplicação de exercícios que trabalhassem fala, escuta, leitura e escrita na língua estrangeira estudada, desenvolvendo as habilidades de fluência em cada uma dessas competências.
  • Planejamento e aplicação de atividades dinâmicas voltadas à prática de conversação, visando o desenvolvimento das competências orais ao simular situações reais de uso da língua.

Formação acadêmica

Centro Educacional Fluminense
São João de Meriti

Ensino Médio from Técnico em Administração
02.1998 - 12.2000

Habilidades e competências

  • Computadores
  • Digitação
  • Comunicação na língua Inglesa
  • Tradução de textos
  • Atendimento ao público
  • Setor administrativo
  • Recepção em clínica médica
  • Boa escrita e fala
  • CNH B
  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Organização na realização de tarefas
  • Foco na realização das atividades diárias
  • Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
  • Profissionalismo no trato com clientes e colegas
  • Comunicação clara e empática com clientes e visitantes
  • Cordialidade no atendimento ao público
  • Paciência em situações de alta demanda
  • Organização para gerenciar agendas e informações
  • Resolução de conflitos de forma educada
  • Perfil discreto para lidar com dados sigilosos
  • Ética ao lidar com informações confidenciais
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Prática com o uso de computadores e impressoras
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Trabalho em equipe para maior produtividade
  • Adaptabilidade a novas funções
  • Gestão de agendas e compromissos

Personalizado

  • Curso de formação de tradutores inglês/português e português/inglês, Brasillis, 2019
  • Técnico em Enfermagem, Curso Souza Barros, 2013
  • Office Completo, Curso Angloschool
  • Técnicas Administrativas: Administração; Departamento Pessoal e Contabilidade, JFW Informática

Certificados

  • Certificação em Tradução pelo Brasillis.
  • Certificação em Recepcionista pelo Prime Cursos do Brasil.

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1

Linha do tempo

Recepcionista

HERA Diagnósticos
06.2023 - Atual

Aux. Adm. Vendas

Bretagne Comercial
03.2011 - 04.2011

Proprietária

Bazar Tem Tudo
01.2010 - 01.2022

Contínuo

Log Lopes Distribuidora
03.2009 - 04.2009

Professor de Inglês

Angloschool
01.2006 - 01.2009

Centro Educacional Fluminense

Ensino Médio from Técnico em Administração
02.1998 - 12.2000

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Maria Carolina Barbosa Camões