Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
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Certificados
Idiomas
Linha do tempo
Generic

Maria Clara Portela Abras

Belo Horizonte,MG

Resumo

Líder de implementação global com 7 anos de trajetória no Inter, especializada na intersecção entre Negócios, Tecnologia e IA Aplicada. Experiência robusta em viabilizar operações cross-border e infraestrutura de cartões, garantindo escalabilidade e conformidade com frameworks regulatórios internacionais. Atuo como interface estratégica entre stakeholders globais e times internos, assegurando a entrega de produtos de alta qualidade.

Visão geral

3
3
years of professional experience
1
1
Certification

Experiência profissional

Project & Implementation Manager | Global Payments

Inter
2022.12 - Atual
  • Implementação Global & Cross-border: Liderança ponta a ponta na expansão internacional da plataforma de pagamentos, gerenciando a integração de bandeiras (Mastercard, Secondary Network), parceiros de Embossing e planos de resiliência operacional.
  • Compliance & Regulatory Alignment: Garantia de aderência a requisitos regulatórios complexos (Reg E, Reg Z, Bacen e Fed), assegurando que o roadmap de produto nasça em conformidade técnica e normativa.
  • Inovação com IA Generativa: Desenvolvimento de um Agente de IA customizado para governança de projetos, automatizando discovery técnico, mapeamento de stakeholders, antecipação de riscos e definição de metodologia, otimizando drasticamente o time-to-market.
  • Business & Tech Interface: Tradução de visões de negócio em requisitos funcionais e não funcionais, garantindo a Technical Readiness (prontidão técnica) e as condições de observabilidade necessárias para a sustentação de entregas de baixa e alta complexidade.
  • Eficiência em Operações: Implementação de ferramentas de atendimento e otimização de fluxos para processos de Disputas e Chargebacks, focando em escalabilidade e redução de fricção para o cliente global.

Analista de Projetos e Logística | Payments

Banco Inter
2022.08 - 2022.12
  • Fundação Técnica de Cartões: Atuação na definição de Perfis EMV e acompanhamento de processos de CPV (Card Personalization Validation), garantindo a integridade técnica da emissão.
  • Infraestrutura e Supply Chain: Gestão da cadeia de suprimentos de cartões, coordenando a implementação e homologação técnica de Embossadoras e Transportadoras.
  • Gestão de Fornecedores: Ponto focal para relacionamento com parceiros estratégicos, conduzindo due diligence e garantindo o cumprimento rigoroso de SLAs de produção e logística.
  • Melhoria de Processos: Automação de workflows logísticos, eliminando gargalos de comunicação entre Produto e T.I.

Analista de Operações e Logística | Payments

Banco Inter
2020.08 - 2022.08
  • Sustentação Operacional: Suporte técnico e operacional no ecossistema de emissão de cartões, com foco em estabilidade de fluxos e suporte ao lançamento de novos produtos.
  • Quality Assurance (QA/UAT): Execução de testes de homologação para garantir a qualidade de novas funcionalidades de pagamento.
  • Resolução de Incidentes: Atuação crítica na resolução de problemas na cadeia de suprimentos, mitigando riscos operacionais e garantindo a fluidez das entregas.

Assitente de Meios de Pagamento

Inter
2019.07 - 2020.07

Formação acadêmica

Administração -

Centro Universitário UNA
Belo Horizonte
2017.02 - 2020.11

Metodologias Ágeis -

Fundação Getúlio Vargas
2022.01 - 2022.03

MBA Gestão de Projetos -

Descomplica
2024.06 - 2025.04

AI Product Specialist -

PM3
2025.05 -

Habilidades e competências

  • Gestão Estratégica de Stakeholders
  • Interface Business & Tech
  • Pensamento Analítico e Visão Sistêmica
  • Liderança Facilitadora e Trabalho em Equipe
  • Global Payments & Cross-border
  • AI Strategy & Agents
  • Compliance & Regulatory Frameworks
  • Card Infrastructure (EMV/Embossing)

Certificados

  • Scrum! Agilidade na Gestão de Projetos e Produtos - Mastercard
  • Lean Six Sigma Yellow Belt - FM2S
  • EMV para emissores - Argotechno
  • Gestão de Conflitos - Descomplica
  • Organização e Produtividade - Descomplica

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1
Espanhol
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

AI Product Specialist -

PM3
2025.05 -

MBA Gestão de Projetos -

Descomplica
2024.06 - 2025.04

Project & Implementation Manager | Global Payments

Inter
2022.12 - Atual

Analista de Projetos e Logística | Payments

Banco Inter
2022.08 - 2022.12

Metodologias Ágeis -

Fundação Getúlio Vargas
2022.01 - 2022.03

Analista de Operações e Logística | Payments

Banco Inter
2020.08 - 2022.08

Assitente de Meios de Pagamento

Inter
2019.07 - 2020.07

Administração -

Centro Universitário UNA
2017.02 - 2020.11
Maria Clara Portela Abras