Maria Aparecida Santos

Empresa: Torquatro Confecções LTDA ME,
Período: 01/10/2002 a 28/07/2003,
Função: Vendedora,
Atividade: Atendimento ao Cliente.

• Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
• Realização de trocas de produtos, solicitando a apresentação de notas fiscais e verificando o cumprimento dos requisitos para a efetivação da transação.
• Montagem e organização de vitrines e prateleiras de produtos, criando layouts que atraíssem a atenção e o interesse dos clientes.
• Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
• Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.

• Acompanhamento em passeios e atividades de lazer, incluindo a alimentação ,cuidados diários e medicamentos quando necessário.

Funções: Recepcionista / Secretária de Curso.

• Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
• Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
• Auxílio em tarefas de secretariado, como atendimento telefônico, agendamento de compromissos e envio de correspondências, facilitando a rotina do departamento.

• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
• Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
• Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
• Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
• Apoio na preparação de apresentações, relatórios e outros materiais de comunicação, prestando assistência a supervisores ou gerentes.