MARIA INÊS SANTOS DE SOUZA
Sumaré,SP
Visão geral
1
1
Certificado
3
3
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Representante de vendas
BRASIL CENTER
Campinas, São Paulo
2017.11 - 2018.03
- Prospecção e contato de potenciais clientes, identificando oportunidades de negócio e apresentando soluções personalizadas para atender às necessidades.
- Alcance das metas de vendas estipuladas para o prazo, através de estratégias eficazes de negociação, acompanhamento contínuo e fidelização dos clientes.
Operador de telemarketing receptivo
ATENTO BRASIL
Campinas, SP
2014.09 - 2016.05
- Atendimento receptivo a clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Registro de informações em sistema, garantindo que todos os dados dos atendimentos fossem atualizados e organizados.
- Participação em treinamentos, desenvolvendo habilidades e conhecimentos necessários para um atendimento de qualidade.
Formação acadêmica
Atendimento ao cliente - ATENDIMENTO
PRIME CURSOS
São Paulo, SP 2026.05 - 2026.06
OPERADOR DE CFTV - PORTARIA
Anglo Cursos
São Paulo, SP 2025.05 - 2025.06
Habilidades e competências
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Habilidades analíticas no processo de vendas
- Atenção às demandas e necessidades dos clientes
- Capacidade de resolver as demandas dos clientes
- Gentileza no atendimento ao cliente
Certificados
- ENSINO MÉDIO CONCLUIDO.
- NOÇÃO BÁSICA DE INFORMÁTICA.
Linha do tempo
Atendimento ao cliente - ATENDIMENTO
PRIME CURSOS
2026.05 - 2026.06
OPERADOR DE CFTV - PORTARIA
Anglo Cursos
2025.05 - 2025.06
Representante de vendas
BRASIL CENTER
2017.11 - 2018.03
Operador de telemarketing receptivo
ATENTO BRASIL
2014.09 - 2016.05