Maria Júlia Moraes
FRANCA,SP
Visão geral
5
5
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Agente de relacionamento
Magazine Luiza
Franca, São Paulo
2022.05 - 2025.03
- Interação com equipes internas, colaborando na resolução de problemas e na melhoria contínua dos processos de atendimento.
- Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
Formação acadêmica
Bachelado em Psicologia - Psicologia
Unifran
Franca 2020.02 - 2024.11
Pós Graduação - Neurociência, Filosofia e Linguagem
Universidade Metropolitana
Formação - Gestalt terapia
Institulo Gestalt de Curitiba
Habilidades e competências
- Ética profissional na condução dos tratamentos
- Comunicação eficaz com pacientes e familiares
- Escuta ativa para acolher as demandas dos pacientes
- Respeito pelo processo do paciente
- Capacidade de construir relações de confiança
- Iniciativa para o desenvolvimento profissional contínuo
EXPERIÊNCIAS EM PSICOLOGIA
- Psicologia Clínica: 1 ano de experiência em atendimento psicológico online, além da atuação na Clínica-Escola.
- Psicologia com Idosos: atuação no Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV).
- Psicologia Escolar: experiência na rede pública de ensino.
- Psicologia Organizacional: experiência com demandas relacionadas ao ambiente de trabalho, relações interpessoais e aspectos comportamentais no contexto profissional.
Linha do tempo
Agente de relacionamento
Magazine Luiza
2022.05 - 2025.03
Bachelado em Psicologia - Psicologia
Unifran
2020.02 - 2024.11
Pós Graduação - Neurociência, Filosofia e Linguagem
Universidade Metropolitana
Formação - Gestalt terapia
Institulo Gestalt de Curitiba