Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Generic
Maria Kelly de Carvalho Bezerra

Maria Kelly de Carvalho Bezerra

Uberlândia,MG

Visão geral

9
9
years of professional experience

Histórico profissional

Camareira

Mess Soluções (Hotel Nóbile Suites)
Uberlândia, MG
10.2024 - 07.2025
  • Responsável pela arrumação e troca de roupas de cama, criando um ambiente confortável para o descanso dos hóspedes.
  • Remoção de manchas de janelas e superfícies de vidros, contribuindo para a limpeza e transparência dos materiais.
  • Apoio rápido na transferência de hóspedes para quartos diferentes diante de reclamações ou solicitações de mudança, garantindo que estivessem prontos para serem ocupados.
  • Limpeza de banheiros e chuveiros, solicitando a reposição dos itens de higiene faltantes.
  • Prestação de um atendimento de excelência ao cliente, tratando a todos com respeito e simpatia e evitando incomodá-los a fim de contribuir para a qualidade da estadia.
  • Checagem de apartamentos vagos para conferir a limpeza e arrumação antes de receber novos hóspedes, providenciando o que fosse necessário em prol da satisfação dos clientes.
  • Limpeza das áreas comuns do hotel, incluindo corredores, recepção e salões, de forma a garantir a satisfação dos clientes por meio da rapidez e eficiência do processo.
  • Troca do enxoval de apartamentos vagos ou ocupados seguindo o padrão da rede, enviando os lençóis, edredons e toalhas à lavanderia em tempo hábil a fim de evitar indisponibilidade.
  • Realização das rotinas de limpeza e arrumação dos quartos, incluindo a reposição de itens de higiene e frigobar, seguindo as normas e prazos estabelecidos pela gerência.

Auxiliar de serviços gerais

Cris Ozzy Cabeleireiros Ltda
Uberlândia, MG
05.2017 - 06.2024
  • Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
  • Higienização de superfícies com produtos desinfetantes, garantindo ambientes saudáveis para as pessoas.
  • Identificação de necessidades de reposição de materiais, evitando atrasos nos serviços por falta dos produtos adequados.
  • Controle do estoque de materiais de limpeza, incluindo a listagem de itens para serem adquiridos conforme a necessidade.
  • Execução de serviços de limpeza de objetos específicos, incluindo vidros, janelas, luminárias e ventiladores, entre outros, conforme orientação.
  • Apoio nos serviços de copa e cozinha, preparando e servindo café, contribuindo para um ambiente acolhedor.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Limpeza de pisos com o uso de aspiradores e produtos específicos, entregando resultados duradouros e profissionais.

Camareira de hotel

Hotel Oliveira
Catalão, GO
02.2016 - 03.2017
  • Apoio rápido na transferência de hóspedes para quartos diferentes diante de reclamações ou solicitações de mudança, garantindo que estivessem prontos para serem ocupados.
  • Preenchimento da lista de tarefas diárias, de forma a registrar todos os quartos atendidos e organizar as etapas futuras de limpeza dos locais, buscando a máxima eficiência na higienização dos ambientes.
  • Verificação de equipamentos como TVs e aparelhos de ar-condicionado, comunicando a gerência sobre possíveis falhas, danos ou problemas de segurança, visando o conforto e o bem-estar dos hóspedes.
  • Limpeza e higienização de ambientes, incluindo atividades como passar pano, tirar pó, remover lixos e responder a pedidos de limpeza da equipe, garantindo o uso consciente de água e produtos, sempre com rapidez e eficiência.

Formação acadêmica

Ensino Fundamental

Habilidades e competências

  • Atenção a detalhes, garantindo a higiene completa dos ambientes
  • Organização para controle do estoque de materiais
  • Zelo pela higiene e conservação dos ambientes
  • Cuidado com documentos e pertences ao higienizar o ambiente
  • Habilidade com uso do mop (esfregão giratório)
  • Conhecimentos em produtos de limpeza e modos de aplicação
  • Agilidade na execução dos procedimentos de limpeza
  • Simpatia no trato com equipes e clientes
  • Boa condição física para tarefas de esforço
  • Respeito às normas de segurança da área
  • Iniciativa para aprender constantemente
  • Capacidade de seguir instruções
  • Atenção aos detalhes do imóvel

Personalizado

Maria Kelly , de Carvalho Bezerra, 34992000025, mariakellycb@hotmail.com, 14/06/1987, Brasileira, Solteiro(a), Rua São João, 888 Casa 2, MG, Uberlândia, 38401572

Linha do tempo

Camareira

Mess Soluções (Hotel Nóbile Suites)
10.2024 - 07.2025

Auxiliar de serviços gerais

Cris Ozzy Cabeleireiros Ltda
05.2017 - 06.2024

Camareira de hotel

Hotel Oliveira
02.2016 - 03.2017

Ensino Fundamental

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