Realização de procedimentos básicos de enfermagem, garantindo a assepsia e um atendimento humanizado ao paciente.
Monitoramento dos sinais vitais dos pacientes, comunicando as alterações detectadas à equipe médica para a realização de intervenções.
Avaliação dos sinais vitais dos pacientes, documentação das informações e registro de qualquer alteração significativa, reportando ao médico plantonista.
Preparação de pacientes para exames e cirurgias, incluindo orientações para jejum ou troca de roupa, transmitindo confiança e tranquilidade.
Atuação em parceria com enfermeiros e médicos, garantindo a priorização de procedimentos de maior complexidade.
Comprometimento com os pacientes por meio do diálogo e da escuta ativa, a fim de construir relacionamentos positivos.
Atuação na área clínica, prestando os cuidados necessários à saúde e bem-estar dos pacientes.
Realização do atendimento nos setores de triagem, iniciando a coleta das informações do paciente, como medição de temperatura, pressão e os principais sintomas apresentados.
Colaboração com a equipe de enfermagem no planejamento e execução de cuidados individualizados aos pacientes, garantindo uma abordagem abrangente e centrada no paciente.
Manutenção da ordem e da higiene no ambiente de trabalho, promovendo as condições ideais para a segurança do paciente e da equipe de profissionais.
Realização de curativos e troca de sondas, contribuindo para a recuperação de pacientes no pós-operatório.
Abertura e separação de materiais estéreis segundo as técnicas assépticas do manual de enfermagem, colaborando com o trabalho da equipe médica.
Apoio na atualização de prontuários médicos, facilitando a avaliação do estado e do histórico de saúde dos pacientes.
Instrumentadora cirúrgica
Clinica Sirius
Paranavai, Pr
06.2022 - 08.2024
Assistência ao cirurgião durante a realização de procedimentos cirúrgicos, fornecendo os instrumentos e materiais solicitados com precisão para garantir a segurança das operações.
Identificação e separação de materiais para as cirurgias, selecionando os instrumentos de acordo com o tipo de procedimento, prezando pela eficiência das intervenções cirúrgicas.
Avaliação das condições de instrumentos cirúrgicos, solicitando a reposição de materiais desgastados e impróprios para o uso.
Montagem das mesas de cirurgia, cobrindo a superfície com plásticos estéreis para então posicionar os instrumentos, de forma a agilizar a realização dos procedimentos.
Realização de curativos pós-cirúrgicos, limpando e protegendo as áreas operadas de infecções, contribuindo para a rápida cicatrização das feridas dos pacientes.
Descarte de materiais cirúrgicos, como agulhas, seringas, gases, luvas e objetos cortantes, armazenando os resíduos nos recipientes apropriados para depositá-los em locais seguros, diminuindo os riscos de contaminação.
Verificação de informações sobre o paciente e a sala a ser utilizada para o procedimento junto ao enfermeiro responsável, a fim organizar os materiais necessários antecipadamente.
Preparo das salas de cirurgia, limpando as superfícies dos materiais e equipamentos necessários aos procedimentos, possibilitando o uso dos locais em segurança.
Esterilização de materiais cirúrgicos, evitando a ocorrência de infecções e complicações que comprometessem a segurança dos pacientes.
Controle da quantidade de materiais cirúrgicos após as operações, comparando a contagem realizada com o número registrado previamente, garantindo que nenhum instrumento fosse perdido ou esquecido no interior dos corpos dos pacientes.
Responsável pela seleção e assepsia dos instrumentos cirúrgicos, garantindo o apoio necessário à equipe de enfermagem durante os procedimentos.
Responsável por guardar os materiais após os procedimentos cirúrgicos, armazenando-os em locais amplos, seguros e de fácil identificação, possibilitando a localização e seleção dos instrumentos com eficiência.
Aplicação de massagens terapêuticas, manipulando músculos e ligamentos para restaurar e estimular as articulações do corpo.
Atendimento a pacientes em consultórios e hospitais, adaptando os tratamentos às diferentes faixas etárias e restrições apresentadas.
Atuação com equipes médicas multidisciplinares, obtendo visões diferentes sobre os casos para garantir a abrangência dos tratamentos.
Realização da anamnese de pacientes, coletando informações sobre o histórico de saúde para embasar as consultas.
Elaboração de prontuários médicos, possibilitando a análise da saúde dos pacientes com o passar do tempo.
Acompanhamento do progresso dos pacientes no tratamento, identificando sintomas que necessitassem de intervenção.
Avaliações de lesões, identificando a causa das dores para elaborar planos de tratamento adequados.
Aconselhamento a pacientes sobre hábitos saudáveis, ressaltando a importância de uma alimentação equilibrada e da prática de atividades físicas.
Realização de exames físicos, possibilitando diagnósticos sobre as condições de saúde dos pacientes.
Realização de consultorias e atendimentos em empresas, fornecendo orientações que prevenissem lesões ocupacionais.
Tratamento de pacientes com dores no corpo, aliviando a intensidade dos sintomas e melhorando a mobilidade.
Prescrição de medicamentos e tratamentos individualizados, visando a pronta recuperação dos pacientes.
Assistente de atendimento
Clinica Sirius
Paranavai, Pr
06.2022 - 08.2024
Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes.
Abertura de chamados de atendimento, analisando as solicitações para encontrar soluções satisfatórias às demandas dos clientes.
Recepção e atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Conferência de documentos e informações dos clientes, assegurando a segurança e privacidade das informações.
Registro dos atendimentos realizados, encaminhando os documentos aos setores responsáveis para o devido processamento.
Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
Cadastro de informações e dados sobre os clientes, possibilitando a prestação de atendimentos personalizados e eficazes.
Gerenciamento de reclamações e resolução de conflitos, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes.
Negociação com clientes em situações especiais, buscando soluções personalizadas e satisfatórias.
Realização de suporte ao cliente via chat, solicitando o atendimento telefônico em casos de não resolução da demanda.
Resolução de problemas e prestação de suporte pós-venda ao cliente, garantindo a satisfação contínua e a fidelização.
Elaboração de relatórios de atendimento, registrando informações relevantes para a melhoria contínua do trabalho.
Processamento de pagamentos de clientes, emissão de recibos e manutenção de registros financeiros, garantindo a organização dos arquivos.
Treinamento de novos colaboradores em técnicas de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e padronização do atendimento.
Acompanhamento de indicadores de desempenho do atendimento, buscando a melhoria contínua e o alcance de metas estabelecidas.
Promoção dos serviços e produtos da empresa, identificando oportunidades de vendas adicionais ao cliente para aumentar o faturamento.
Controle de prazos de entrega e acompanhamento de processos logísticos, visando a entrega pontual dos produtos aos clientes.
Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.
Implementação de ações de melhoria no atendimento ao cliente, considerando os indicadores de satisfação para o alcance da excelência nos serviços.
Elaboração de manuais e materiais informativos para os clientes, visando esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos e serviços.
Técnico de enfermagem -U.T.I
Santa Casa de Paranavai
Paranavai, PR
03.2015 - 12.2015
Realização de procedimentos básicos de enfermagem, garantindo a assepsia e um atendimento humanizado ao paciente.
Monitoramento dos sinais vitais dos pacientes, comunicando as alterações detectadas à equipe médica para a realização de intervenções.
Gerenciamento de medicamentos prescritos pelo médico responsável, realizando a administração correta para cada paciente.
Atendimento aos pacientes internados, garantindo o bem-estar durante a recuperação e o suporte necessário à equipe médica e terapêutica.
Avaliação dos sinais vitais dos pacientes, documentação das informações e registro de qualquer alteração significativa, reportando ao médico plantonista.
Colaboração com a equipe de enfermagem no planejamento e execução de cuidados individualizados aos pacientes, garantindo uma abordagem abrangente e centrada no paciente.
Preparação de pacientes para exames e cirurgias, incluindo orientações para jejum ou troca de roupa, transmitindo confiança e tranquilidade.
Apoio em procedimentos como coleta de sangue e aplicação de medicamentos prescritos pelo médico, acompanhando o paciente até a alta médica.
Realização de punção venosa com o uso de Abocath, buscando tranquilizar o paciente a fim de garantir a eficiência do procedimento.
Prestação de cuidados diários de higiene e alimentação a pacientes acamados, atentando a problemas relacionados ao elevado tempo de permanência hospitalar.
Atuação em parceria com enfermeiros e médicos, garantindo a priorização de procedimentos de maior complexidade.
Atuação na área clínica, prestando os cuidados necessários à saúde e bem-estar dos pacientes.
Comprometimento com os pacientes por meio do diálogo e da escuta ativa, a fim de construir relacionamentos positivos.
Mudança de decúbito de pacientes, ajudando a manter o conforto e melhorando os níveis de oxigenação sanguínea.
Facilitação das atividades da vida diária do paciente, incluindo a gestão da higiene pessoal, alimentação e deambulação.
Manutenção da ordem e da higiene no ambiente de trabalho, promovendo as condições ideais para a segurança do paciente e da equipe de profissionais.
Colaboração com a equipe de médicos e terapeutas, seguindo as orientações descritas no prontuário.
Transporte de pacientes entre quartos, para consultas ou locais de exames, auxiliando no deslocamento seguro.
Abertura e separação de materiais estéreis segundo as técnicas assépticas do manual de enfermagem, colaborando com o trabalho da equipe médica.
Separação e preparação de materiais e suprimentos médicos necessários para procedimentos clínicos, garantindo o acesso rápido aos recursos necessários pelos profissionais de saúde.
Realização de curativos e troca de sondas, contribuindo para a recuperação de pacientes no pós-operatório.
Apoio na atualização de prontuários médicos, facilitando a avaliação do estado e do histórico de saúde dos pacientes.
Formação acadêmica
Técnico de Enfermagem - Santa Casa / UBS /P.A
Senac
Paranavai
04.2015 - 08.2017
Habilidades e competências
Ética e responsabilidade profissional
Disciplina para cumprir as rotinas de enfermagem
Atenção nos cuidados com pacientes
Boa comunicação com os pacientes e a equipe médica
Empatia para prestar atendimentos humanizados
Empatia em situações delicadas
Agilidade no suporte em emergências
Atenção ao administrar medicamentos
Compromisso com o aprendizado contínuo
Conhecimento em técnicas de primeiros socorros
Capacidade de trabalho em equipe multidisciplinar
Domínio em técnicas de enfermagem básicas
Comprometimento com a segurança do paciente
Resiliência para o trabalho sob pressão
Dinamismo no acompanhamento de rotinas hospitalares
Rigor ao cumprir orientações de médicos
Prática no trabalho com equipes hospitalares
Organização ao cumprir protocolos hospitalares
Agilidade ao tomar decisões
Escuta ativa para entender queixas e dores
Prática em monitoramento de sinais vitais
Facilidade com o uso de aparelhos de enfermagem
Equilíbrio emocional frente a situações de estresse
Foco no atendimento humanizado aos pacientes
Facilidade com punção venosa para coleta de sangue
Zelo pelo bem-estar e conforto dos pacientes
Conhecimento em primeiros socorros
Ética e objetividade na comunicação com equipe e pacientes