Responsável por coordenar e otimizar as atividades administrativas e de recursos humanos de uma empresa, visando o bom funcionamento da organização e o desenvolvimento dos colaboradores.
Elaboração de relatórios gerenciais, proporcionando uma gestão qualificada com base na análise de informações e desenvolvimento de ações.
Fechamento gerencial e contábil, reportando as informações aos diretores e dirigentes e cumprindo as obrigações legais, promovendo o pleno funcionamento da organização.
Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
Diretora Administrativa
Fenix Representações
04.2016 - 08.2025
Visão Geral da Empresa: Empresa de vendas de Consórcios.
Contratação e Demissão de Funcionários;
Atendimento ao cliente;
Processos de Contemplação;
Controle de Envio de Boletos
Adimplência e Inadimplência;
Controle de Faturamento, emissão de notas Fiscais e afins;
Planejamento e Projeção de vendas;
Planejamento para prospecção de Clientes;
Estratégias de vendas;
Resgate de Clientes;
Planejamento de TELEMARKETING: Ativo, Receptivo e Feedback;
Endomarketing;
Consultoria em geral no ramo de Consorcio;
Empresa de vendas de Consórcios.
Recepção - Auxiliar Administrativa
Atitude Representações de Consórcios LTDA
08.2011 - 01.2016
Planejar, organizar e executar atividades secretariais específicas;
Assessorar direta ou indiretamente clientes;
Participar e discutir objetivos e metas da organização, adotando a filosofia empresarial e intermediando em atos decisórios da mesma;
Redigir textos profissionais utilizando a comunicação formal e as técnicas secretariais;
Organizar arquivos e controlar documentos e correspondências, distribuindo-os dentro de sua complexidade e importância;
Colaboração nos campos da administração e recursos humanos, contabilidade, matemática comercial, técnicas redacionais e secretariais, organização de eventos;
Atuação nas diversas organizações existentes, em níveis de assessoria, gerência, diretoria, liderança e outros, capacitados a adaptar-se frente a mudanças.
Geração de novos e gestão contratos de clientes;
Gerenciamento completo do banco de dados e migração de clientes do consórcio;
Consultora de Vendas
Prepara Cursos Profissionalizantes
02.2011 - 07.2011
Atendimento ao público, venda de cursos profissionalizantes fazendo uso das melhores técnicas e das estratégias mais inovadoras.
Realizar estudos de mercado;
Familiarizar-se com
Serviço, bem como com as críticas existentes sobre
Mesmo;
Interpretar os sinais do mercado;
Tirar partido das tendências do mercado, planejando estratégias de venda;
Estar atento às necessidades e características do cliente;
Desenvolver uma relação de confiança e respeito com
Cliente.
Coordenadora Comercial
FACOTUR - Faculdade de Comunicação e Turismo de Olinda
10.2008 - 08.2009
Desenvolvimento de marca, aumento do tráfego de sites, interface de usuário de sites e receita de publicidade.
Desenvolvimento de sistemas de estatística e estratégia de marca.
Desenvolvimento de estratégia de vendas.
Estruturas comerciais, elaboração e estruturação de transações comerciais.
Geração de novos contratos para parcerias em desenvolvimento.
Gerenciamento completo do banco de dados.
Coordenadora de Vendas e Atendimento
Tocantins Assistência Técnica de Celulares
04.2006 - 01.2007
Realizar a manutenção, operação e otimização das vendas e do atendimento.
Responsável pelo planejamento e controle das atividades ao processo de venda, junto à equipe.
Aplicação de Treinamentos motivacionais de VENDAS;
Direcionar as ações e acompanhar as atividades diárias da equipe de vendas.
Formulação de Relatórios mensais com mensuração de Resultados para análise de superiores;
Promotora de Vendas
SPOT Recursos Humanos (OPERADORA CLARO)
10.2004 - 01.2006
Atendimento direto ao público em PDV da Operadora de celulares Claro.
Vendas de Celulares e planos pré e pós- pago;
Controle de Estoque;
Controle de Compra;
Solicitação de Pedidos;
Formação acadêmica
Mercadológico - Marketing
Faculdade de Comunicação Tecnologia e Turismo de Olinda
Olinda, PE
01.2008 - 01.2010
Habilidades e competências
Bom relacionamento com a equipe de trabalho
Organização eficaz de tarefas e prazos
Comprometimento com prazos e metas
Comunicação eficaz com as equipes
Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
Atenção aos detalhes em documentações
Proatividade na identificação e resolução de problemas
Postura profissional para transmitir credibilidade
Safety officer em Vedanta Ltd (M/S Pradhan Associate Pvt Ltd) Utility O & M- Air System(RCH) and Water system(WTP,ETP)Safety officer em Vedanta Ltd (M/S Pradhan Associate Pvt Ltd) Utility O & M- Air System(RCH) and Water system(WTP,ETP)