Responsável por coordenar e otimizar as atividades administrativas e de recursos humanos de uma empresa, visando o bom funcionamento da organização e o desenvolvimento dos colaboradores.
Elaboração de relatórios gerenciais, proporcionando uma gestão qualificada com base na análise de informações e desenvolvimento de ações.
Fechamento gerencial e contábil, reportando as informações aos diretores e dirigentes e cumprindo as obrigações legais, promovendo o pleno funcionamento da organização.
Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
Diretora Administrativa
Fenix Representações
04.2016 - 08.2025
Visão Geral da Empresa: Empresa de vendas de Consórcios.
Contratação e Demissão de Funcionários;
Atendimento ao cliente;
Processos de Contemplação;
Controle de Envio de Boletos
Adimplência e Inadimplência;
Controle de Faturamento, emissão de notas Fiscais e afins;
Planejamento e Projeção de vendas;
Planejamento para prospecção de Clientes;
Estratégias de vendas;
Resgate de Clientes;
Planejamento de TELEMARKETING: Ativo, Receptivo e Feedback;
Endomarketing;
Consultoria em geral no ramo de Consorcio;
Empresa de vendas de Consórcios.
Recepção - Auxiliar Administrativa
Atitude Representações de Consórcios LTDA
08.2011 - 01.2016
Planejar, organizar e executar atividades secretariais específicas;
Assessorar direta ou indiretamente clientes;
Participar e discutir objetivos e metas da organização, adotando a filosofia empresarial e intermediando em atos decisórios da mesma;
Redigir textos profissionais utilizando a comunicação formal e as técnicas secretariais;
Organizar arquivos e controlar documentos e correspondências, distribuindo-os dentro de sua complexidade e importância;
Colaboração nos campos da administração e recursos humanos, contabilidade, matemática comercial, técnicas redacionais e secretariais, organização de eventos;
Atuação nas diversas organizações existentes, em níveis de assessoria, gerência, diretoria, liderança e outros, capacitados a adaptar-se frente a mudanças.
Geração de novos e gestão contratos de clientes;
Gerenciamento completo do banco de dados e migração de clientes do consórcio;
Consultora de Vendas
Prepara Cursos Profissionalizantes
02.2011 - 07.2011
Atendimento ao público, venda de cursos profissionalizantes fazendo uso das melhores técnicas e das estratégias mais inovadoras.
Realizar estudos de mercado;
Familiarizar-se com
Serviço, bem como com as críticas existentes sobre
Mesmo;
Interpretar os sinais do mercado;
Tirar partido das tendências do mercado, planejando estratégias de venda;
Estar atento às necessidades e características do cliente;
Desenvolver uma relação de confiança e respeito com
Cliente.
Coordenadora Comercial
FACOTUR - Faculdade de Comunicação e Turismo de Olinda
10.2008 - 08.2009
Desenvolvimento de marca, aumento do tráfego de sites, interface de usuário de sites e receita de publicidade.
Desenvolvimento de sistemas de estatística e estratégia de marca.
Desenvolvimento de estratégia de vendas.
Estruturas comerciais, elaboração e estruturação de transações comerciais.
Geração de novos contratos para parcerias em desenvolvimento.
Gerenciamento completo do banco de dados.
Coordenadora de Vendas e Atendimento
Tocantins Assistência Técnica de Celulares
04.2006 - 01.2007
Realizar a manutenção, operação e otimização das vendas e do atendimento.
Responsável pelo planejamento e controle das atividades ao processo de venda, junto à equipe.
Aplicação de Treinamentos motivacionais de VENDAS;
Direcionar as ações e acompanhar as atividades diárias da equipe de vendas.
Formulação de Relatórios mensais com mensuração de Resultados para análise de superiores;
Promotora de Vendas
SPOT Recursos Humanos (OPERADORA CLARO)
10.2004 - 01.2006
Atendimento direto ao público em PDV da Operadora de celulares Claro.
Vendas de Celulares e planos pré e pós- pago;
Controle de Estoque;
Controle de Compra;
Solicitação de Pedidos;
Formação acadêmica
Mercadológico - Marketing
Faculdade de Comunicação Tecnologia e Turismo de Olinda
Olinda, PE
01.2008 - 01.2010
Habilidades e competências
Bom relacionamento com a equipe de trabalho
Organização eficaz de tarefas e prazos
Comprometimento com prazos e metas
Comunicação eficaz com as equipes
Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
Atenção aos detalhes em documentações
Proatividade na identificação e resolução de problemas
Postura profissional para transmitir credibilidade
Licensed Practical Nurse II em Northside Hospital System and Tanner Health SystemLicensed Practical Nurse II em Northside Hospital System and Tanner Health System
Certified Professional Coder em Augusta University Health System / Wellstar Health SystemCertified Professional Coder em Augusta University Health System / Wellstar Health System
Administrative Assistant/ Project Coordinator em Wright Patterson Airforce Base - System Management Information System (WSMIS)Administrative Assistant/ Project Coordinator em Wright Patterson Airforce Base - System Management Information System (WSMIS)
-Conferente de serviços Caixa Forte em Corpvs -Corpo de vigilantes particulares LTDA-Conferente de serviços Caixa Forte em Corpvs -Corpo de vigilantes particulares LTDA