Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Mariany Victória de oliveira

Mariany Victória de oliveira

Ribeirão Claro,PR

Visão geral

1
1
year of professional experience

Histórico profissional

Camareira Líder

Tayaya Administração e Participações Ltda
Ribeirão Claro, Parana
09.2020 - Atual
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.

Repositora de mercadorias

Erineu Baggio & Cia Ltdan
Ribeirão Claro, PR
12.2018 - 02.2020
  • Troca de etiquetas de preços nas prateleiras e gôndolas, seguindo as mudanças na precificação dos produtos, conforme orientação da gerência.
  • Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e indicando a localização dos produtos nas prateleiras do estabelecimento.
  • Reposição dos produtos nos balcões, ilhas e pontos, preenchendo espaços vazios e mantendo a ordem segundo o prazo de validade.
  • Controle da data de vencimento dos produtos nas prateleiras, realizando a substituição por itens similares com prazos de validade vigentes.
  • Conferência detalhada de etiquetas de preços, garantindo a precificação correta dos produtos.
  • Responsável pelo abastecimento, organização e limpeza das gôndolas e prateleiras, verificando os prazos de validade e o estado das embalagens de produtos.
  • Separação de mercadorias, organizando os produtos em promoção e oferta para abastecer os pontos de venda.
  • Identificação dos produtos em falta nas prateleiras ou área de vendas, buscando a quantidade correta no estoque para reposição.

Formação acadêmica

Liderança e Gestão de Pessoas -

Byte Cursos
03.2023 - 03.2023

Cursos Logísticos -

Senac
09.2024 - Setembro 2024

Governança Hotelaria: Planejamento e Operação -

Senac
06.2024 - 06.2024

Gestão do Setor de Governança Hoteleira Hospedagem -

Gov Expert
12.2023 - Dezembro 2023

Operador de Caixa -

Ensino Gaep
07.2019 - Agosto 2019

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Determinação e persistência na conquista de metas
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Dinamismo para realizar tarefas diversas
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
  • Eficiência no planejamento e organização do trabalho
  • Capacidade de liderança de equipes
  • Comprometimento para realizar trabalho remoto

Linha do tempo

Cursos Logísticos -

Senac
09.2024 - Setembro 2024

Governança Hotelaria: Planejamento e Operação -

Senac
06.2024 - 06.2024

Gestão do Setor de Governança Hoteleira Hospedagem -

Gov Expert
12.2023 - Dezembro 2023

Liderança e Gestão de Pessoas -

Byte Cursos
03.2023 - 03.2023

Camareira Líder

Tayaya Administração e Participações Ltda
09.2020 - Atual

Operador de Caixa -

Ensino Gaep
07.2019 - Agosto 2019

Repositora de mercadorias

Erineu Baggio & Cia Ltdan
12.2018 - 02.2020

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