Maria Regina Nascimento Santos

• Cargo: Estagiária de Psicologia Organizacional e Institucional
• Empresa: Psiquê Consultoria Jr.
• Descrição: Atuação no Departamento de Gerência com foco em processos organizacionais e intervenções institucionais. Responsável pela gestão e organização do Drive corporativo, sistematização de documentos e elaboração de atas técnicas de supervisão e projetos. Atuação direta no planejamento e condução de projetos de promoção da saúde mental e qualidade de vida no trabalho (SIPAT 2026 e CRAS Jardim Brasília), aplicando dinâmicas reflexivas de grupo. Condução de rodas de conversa comunitárias com públicos vulneráveis na Atenção Básica (UBS) e em ONGs, abordando temas como suporte materno, autocuidado face a disfunções crônicas, dependência emocional e violência contra a mulher.

• Cargo: Estagiária de Psicologia Clínica
• Empresa: Clínica-Escola da Faculdade Mauá Goiás
• Descrição: Atuação em contexto de clínica-escola com foco na observação comportamental e manejo clínico infantil. Prática voltada ao acompanhamento e triagem de pacientes em processo de investigação diagnóstica para o Transtorno do Espectro Autista (TEA). Responsável pela preparação de ambiente terapêutico acolhedor, aplicação de estímulos e recursos lúdicos adequados à faixa etária, manejo de agitação psicomotora e registro técnico longitudinal de sessões. Desenvolvimento de escuta qualificada e fortalecimento do vínculo terapêutico focado no cuidado à criança e orientação à família.

Cargo: Estagiária de Psicologia — Estágio Básico I

• Empresa: Clínica-Escola e Rede de Ensino (Faculdade Mauá)
• Descrição: Atuação integrada nos contextos Clínico e Escolar. Na clínica-escola, realizei rotinas de acolhimento e prospecção de pacientes, aplicação de anamnese completa, gestão de agenda (agendamentos e retornos), evolução periódica de prontuários e confecção de relatórios técnicos. No âmbito escolar, atuei no planejamento e na condução de rodas de conversa e dinâmicas de grupo com estudantes do Ensino Fundamental e Médio, realizando intervenções com foco no desenvolvimento socioemocional, acolhimentos individuais pontuais e devolutivas institucionais.

• Cargo: Operadora de Telemarketing Receptivo / Atendimento ao Cliente
• Descrição das atividades:
  Atendimento qualificado a clientes pessoa física e jurídica para suporte técnico e resolução de dúvidas sobre plataformas digitais bancárias. Foco no desenvolvimento de escuta acolhedora, identificação assertiva de demandas e manejo de situações sob pressão ou de estresse do usuário. Experiência em traduzir informações técnicas complexas de forma simples, demonstrando didática, paciência e habilidade técnica na condução e resolução de problemas remotamente.

• Cargo: Operadora de Telemarketing Ativo / Captação de Recursos
• Descrição das atividades:
  Atuação proativa no contato com doadores para captação de recursos financeiros institucionais. Experiência sólida no desenvolvimento de comunicação assertiva, escuta ativa e contorno de objeções no ambiente remoto. Prática direcionada à criação ágil de conexões de confiança e vínculo empático à distância, além da sensibilização do público e personalização do atendimento conforme o perfil do interlocutor.