Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
13
13
years of professional experience
Histórico profissional
Auxiliar de escritório em geral
Aprovado Instituição de Ensino Ltda
Macaé , Rj
09.2013 - 01.2015
Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
Porteiro
Contratme Serviços Ltda
Quissamã , Rj
05.2009 - 10.2012
Realização de patrulhas em espaços internos e externos, identificando e evitando ameaças ao patrimônio.
Registro de ocorrências observadas, comunicando sobre os acontecimentos, diminuindo as recorrências e promovendo um ambiente harmonioso.
Monitoramento da movimentação da loja, visando a segurança durante o atendimento.
Recepção e encaminhamento de correspondências internas, garantindo a eficiência da comunicação.
Controle do quadro de chaves, registrando as entregas e retiradas, promovendo a segurança e o acesso adequado aos imóveis do local.
Assistente administrativo
Azulli Engenharia Ltda
Quissamã, Rj
11.2006 - 12.2008
Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Organização de correspondências físicas e eletrônicas, prezando pela confidencialidade dos dados.
Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Auxiliar Administrativo II
Egout Engenharia Incorporações e Saneamento Ltda
Quissamã, RJ
11.2006 - 12.2008
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Auxiliar de escritório em geral
Alphatec S/A
Macaé , Rj
02.2005 - 06.2006
Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
Suporte na gestão de contratos, verificando cláusulas e prazos estabelecidos para garantir o bom andamento das atividades.
Auxiliar de escritório em geral
Transtrecam Transportes e Terraplanagem Campos ltda
Quissamã , Rj
08.2001 - 11.2002
Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
Formação acadêmica
Técnico em Contabilidade - Contabilidade
Colégio Estadual Visconde de Quissamã
Quissamã
Técnico de Administração de Empresas - Administração de Empresas
Colégio Antônio Caetano Dias
Macaé
Habilidades e competências
Paciência e empatia no trato com o público
Atenção aos detalhes em tarefas administrativas
Adaptabilidade para enfrentar novos desafios
Comunicação eficaz com clientes internos
Precisão no controle de estoque de materiais de escritório
Criatividade para solucionar problemas
Conhecimentos em Pacote Office para criação de relatórios e planilhas
Trabalho em equipe para manter o ambiente produtivo
Agilidade no uso de softwares específicos da área
Perfil colaborativo para trabalho em equipe
Foco na qualidade do trabalho realizado
Prática com Excel para analisar dados
Cordialidade no atendimento a clientes e fornecedores
Cortesia na comunicação com colegas e clientes
Ética profissional ao lidar com dados confidenciais
Comprometimento em registrar informações precisas
Facilidade de aprendizagem de novas funções
Adaptabilidade a diferentes tarefas e demandas
Resiliência frente a desafios e críticas
Organização de arquivos físicos e digitais
Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
Conhecimentos básicos de informática
Comprometimento com as normas e regulamentos da empresa
Dinamismo para execução de tarefas diversas
Versatilidade para realizar demandas diversas
Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
Expertise na organização de arquivos e documentos
Linha do tempo
Auxiliar de escritório em geral
Aprovado Instituição de Ensino Ltda
09.2013 - 01.2015
Porteiro
Contratme Serviços Ltda
05.2009 - 10.2012
Assistente administrativo
Azulli Engenharia Ltda
11.2006 - 12.2008
Auxiliar Administrativo II
Egout Engenharia Incorporações e Saneamento Ltda
11.2006 - 12.2008
Auxiliar de escritório em geral
Alphatec S/A
02.2005 - 06.2006
Auxiliar de escritório em geral
Transtrecam Transportes e Terraplanagem Campos ltda
08.2001 - 11.2002
Técnico em Contabilidade - Contabilidade
Colégio Estadual Visconde de Quissamã
Técnico de Administração de Empresas - Administração de Empresas
Auxiliar Administrativo III em Instituto Novos Horizontes de Ensino Superior de Pesquisa LTDAAuxiliar Administrativo III em Instituto Novos Horizontes de Ensino Superior de Pesquisa LTDA
Professora de ensino fundamental em nucleo de educação infantil e ensino fundamental progresso ltda-meProfessora de ensino fundamental em nucleo de educação infantil e ensino fundamental progresso ltda-me