Marinalva Alves
Brasília,DF
Resumo
Profissional com trajetória nas áreas administrativa/comercial, experiência em atendimento ao público, organização de processos, comunicação e trabalho em equipe.
* Possui formação em Vigilância Patrimonial e Brigada de Incêndio, com qualificações complementares em prevenção de riscos, primeiros socorros e segurança.
* Perfil responsável, proativo e disciplinado, com facilidade de adaptação, atenção aos procedimentos e compromisso com a segurança de pessoas e patrimônio.
Visão geral
7
7
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Secretária Comercial
GRUPO SMAFF
2010.01 - 2013.01
- Responsável pelos processos de novas/televendas, vendas diretas tais como quitações, trocos, estornos aos gerentes e diretor comercial, pedido e controle de materiais e recursos, acompanhamento e controle e conferências notas fiscais e valores referentes a serviços prestados, atendimento no cliente
- Faturamento de veículos junto à montadora
Secretária Administrativa
DISBRAVE DISTRIBUIDORA DE VEÍCULOS S/A
2007.01 - 2009.01
- Atuação na área administrativa de pagamentos, organização de documentos e arquivos, suporte aos gerentes de recursos, materiais e serviços, elaboração de escalas e supervisão da equipe de manutenção de loja atendimento ao cliente e suporte na área de entrega técnica de veículos.
Formação acadêmica
Licenciatura - Letras língua portuguesa
Faculdade JK
Taguatinga, DF 2013.01 - 2017.05
Pós Neurociência e comportamento humano
Centro de mediadores
Brasília 2026.03 -
Pós graduação - Letras / Gramática normativa aplicada ao texto
Faculdade JK
Taguatinga, DF 2017.01 - 2019.05
Habilidades e competências
- Informática
- Vendas / excelência em atendimento Cliente
- Bom relacionamento interpossoal para trabalho em equipe
- Aprendizado e aprimoramento continuo
- Proatividade
- Comunicação
- Responsabilidade
- Trabalho em equipe
Cursos
- Vigilante ago 2026 / Academia Star de Vigilantes - Taguatinga
- Formação em segurança patrimonial, controle de acesso, prevenção e proteção de pessoas e bens, procedimentos operacionais e resposta a emergências.
- Extensão - Armas Não Letais emprego técnico e seguro de recursos de menor potencial ofensivo, com foco em procedimentos, controle e segurança./ Out. 2026
- Brigadista e Socorrista
- Formação 2024 • Reciclagem 2026
- Prevenção e combate a princípios de incêndio, primeiros socorros, evacuação, atendimento inicial a emergências e atuação em equipes de resposta
- Extensões: NR35 - trabalho em altura; NR10 - segurança em eletricidade; NR33 - espaços confinados; DEA - uso do desfibrilador externo automático./ Set. 2026
- Informática (Sarmento) / 1995
- Técnicas de gerenciamento Administrativo (Apec) / 1998
CNH
Categoria B
Linha do tempo
Pós Neurociência e comportamento humano
Centro de mediadores
2026.03 -
Pós graduação - Letras / Gramática normativa aplicada ao texto
Faculdade JK
2017.01 - 2019.05
Licenciatura - Letras língua portuguesa
Faculdade JK
2013.01 - 2017.05
Secretária Comercial
GRUPO SMAFF
2010.01 - 2013.01
Secretária Administrativa
DISBRAVE DISTRIBUIDORA DE VEÍCULOS S/A
2007.01 - 2009.01