Marli Margarida Da Silva Benedito
Varginha,MG
Visão geral
24
24
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de Saúde
Prefeitura Municipal de Varginha
Varginha, MG
2002.01 - 2026.01
- Atendimento a pacientes em diferentes situações de saúde, oferecendo suporte e conforto durante o tratamento.
- Controle de prontuários e registros de pacientes, assegurando que as informações estivessem sempre atualizadas e organizadas.
- Preparação do ambiente de trabalho, organizando materiais e equipamentos necessários para os atendimentos diários.
- Participação em treinamentos e capacitações, buscando sempre o desenvolvimento profissional e aprimoramento das habilidades.
- Atendimento humanizado de pacientes através de um comportamento acolhedor, transmitindo credibilidade e mantendo a postura profissional adequada mesmo em condições atípicas.
- Atendimento aos pacientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre procedimentos e tratamentos.
- Realização de triagem de pacientes, identificando sinais de urgência e encaminhando para atendimento prioritário.
- Recebimento e direcionamento de chamadas telefônicas, assegurando que as ligações fossem encaminhadas aos departamentos corretos.
- Apoio na gestão de documentos, realizando o arquivamento e a digitalização de arquivos para facilitar o acesso.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
- Agendamento de reservas ou consultas, garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
- Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, prezando pelo conforto de todos.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Escola Estadual Professora Araci Miranda
VarginhaHabilidades e competências
- Capacidade de trabalho em equipe
- Responsabilidade com horários e tarefas
- Conhecimentos básicos em informática
- Empatia para humanizar os atendimentos
- Capacidade de aprender rapidamente
- Boa colaboração com a equipe
- Comunicação clara com pacientes e equipe
- Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos
- Respeito à privacidade dos pacientes
- Ética profissional com os colegas
Linha do tempo
Auxiliar de Saúde
Prefeitura Municipal de Varginha
2002.01 - 2026.01
Ensino Médio -
Escola Estadual Professora Araci Miranda