Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Matheus Santos Beloti

São Paulo,SP

Visão geral

11
11
years of professional experience

Histórico profissional

Assistente de logística

Dick Sporting Goods
CAIEIRAS, SP
11.2023 - 07.2024
  • Recebimento de produtos, realizando o cadastro dos itens no sistema para facilitar o controle dos processos, otimizando a realização dos pedidos.
  • Auxílio na resolução de problemas com as cargas, prezando pela qualidade das operações e a satisfação dos clientes.
  • Apoio no preparo de cargas para o envio, garantindo a acomodação correta dos produtos no veículo.
  • Manuseio, separação e preparação do produto final para envio aos clientes, garantindo a eficiência e pontualidade na entrega aos distribuidores.

Operador de Site

Gapmadeiras e Telhas Ltda
CAIEIRAS, SP
05.2019 - 04.2023
  • Responsável por criar e orientar postagens nas mídias sociais, planejando ações de comunicação e marketing de influência, promovendo a imagem e a divulgação do cliente na imprensa.
  • Desde da fundação da empresa Gapmadeiras, sou responsável pela criação e manutenção do site e redes sociais. E gestor de tráfego responsável por planejar, executar e otimizar campanhas de marketing digital, com foco em atrair visitantes qualificados para um site ou página de destino.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
  • Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.

Agente de Viagens

Next Operadora S/A
Goiânia, GO
11.2018 - 04.2019
  • Contato direto das agencias com a operadora e casualmente contato com
  • Fornecedor final (Hotelaria e DMCs)

Analista de Suporte de TI

Tivit Terceirização de Processos Servicos e Tecnologia S.A
São Paulo, SP
05.2014 - 03.2015
  • Manutenção e configurações de sistemas operacionais como Windows XP, Windows 7 e Windows 8, pacote office do XP ao 2010, suporte remoto via Team Viewer, criação de backups dos clientes; atendimento ao público por meio de chamados internos buscando a solução de problemas de forma rápida e eficiente; no âmbito logístico: controle de saída e entrada de equipamentos e organização de estoque.

Telefonista Bilingue

Teleperformace S.A
São Paulo
11.2013 - 05.2014
  • Atendimento bilingue a consumidores brasileiros e estrangeiros, prestação de esclarecimentos de escalas de voo e de reserva de hotéis. Contato direto com a administração de hotéis por todo
  • Mundo em prol de sanar problemas e verificar suas disponibilidades, sendo todo
  • Contato realizado em inglês.

Formação acadêmica

Ensino Superior - Turismo

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo
São Paulo, SP
02.2016 - 04.2019

Curso de língua inglesa

Wise Up
Rio de Janeiro, RJ
01.2011 - 11.2013

Ensino Médio (2º Grau) -

Colégio Futuro VIP
Rio de Janeiro, RJ
02.2010 - 11.2012

Mandarim prático para brasileiros (Curso Completo). Do zero ao Avançado.

Academia Guhan de Mandarin
São Paulo, SP
06.2025 -

Habilidades e competências

  • Adobe Photoshop
  • CorelDraw
  • GIMP
  • Inkscape
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Open Office
  • Linux
  • Mac OS
  • Windows
  • Potencial para aprendizagem de novas tarefas
  • Perfil multitarefa para executar diferentes atividades
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Proatividade em buscar soluções para desafios
  • Atenção ao operar maquinários
  • Prática na operação de computadores, aplicativos e IA

Linha do tempo

Mandarim prático para brasileiros (Curso Completo). Do zero ao Avançado.

Academia Guhan de Mandarin
06.2025 -

Assistente de logística

Dick Sporting Goods
11.2023 - 07.2024

Operador de Site

Gapmadeiras e Telhas Ltda
05.2019 - 04.2023

Agente de Viagens

Next Operadora S/A
11.2018 - 04.2019

Ensino Superior - Turismo

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo
02.2016 - 04.2019

Analista de Suporte de TI

Tivit Terceirização de Processos Servicos e Tecnologia S.A
05.2014 - 03.2015

Telefonista Bilingue

Teleperformace S.A
11.2013 - 05.2014

Curso de língua inglesa

Wise Up
01.2011 - 11.2013

Ensino Médio (2º Grau) -

Colégio Futuro VIP
02.2010 - 11.2012

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