Matheus Teixeira Dos Santos
São Paulo ,São Paulo
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
5
5
years of professional experience
Histórico profissional
Vigilante VSPP
Comando G8 segurança patrimonial e transporte de valores
São Paulo , São Paulo
12.2019 - 02.2023
- Acompanhamento de imagens nas câmeras de segurança para melhor visualização do perímetro, buscando garantir a segurança das pessoas e do patrimônio da empresa.
- Vigilância da área sob responsabilidade, com atenção a eventuais anormalidades nas rotinas de serviço e no ambiente.
- Verificação de portas, janelas, portões de garagem e outros acessos, assegurando que estivessem trancados e protegidos.
- Prestação de informações em caso de abordagem de visitantes, transeuntes ou público pagante, com base no conhecimento adquirido para a realização do trabalho em específico.
- Prevenção e controle de pequenos delitos em local movimentado, desde furtos e violência até porte ilícito de armas, zelando pela segurança dos presentes.
- Comunicação assertiva e direta com a equipe de segurança por meio do uso de rádio e outros dispositivos, incluindo gestos combinados de comunicação não-verbal.
- Abordagem de pessoas suspeitas ou que se comportassem de maneira inadequada, informando-as sobre as normas de segurança e regras de proteção, sempre de forma respeitosa e voltada para a proteção coletiva.
- Acompanhamento de área privada em período noturno, garantindo o funcionamento dos equipamentos e sistemas de iluminação, e protegendo contra invasões.
- Registro das anormalidades ocorridas durante o turno, contribuindo para a análise dos pontos de atenção a serem melhorados.
- Tomada de ação rápida em casos de emergência, comunicando a equipe de segurança, contatando autoridades locais e impedindo a formação de tumulto.
- Responsável pela segurança dos clientes durante o atendimento.
Vigilante Líder
Comando G8 segurança patrimonial e transporte de valores
São Paulo , São Paulo
04.2019 - 12.2019
- Promoção do espírito de colaboração entre a equipe, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas.
- Atuação dentro das normas, políticas e diretrizes aplicáveis, visando promover um ambiente de trabalho seguro.
- Participação em atividades voltadas à equipe a fim de fortalecer os relacionamentos profissionais.
- Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com o serviço.
- Análise minuciosa de documentos, buscando a resolução imediata em caso de discrepâncias.
- Participação em treinamentos a fim de atualizar os conhecimentos na área e impulsionar o desenvolvimento profissional, obtendo maior produtividade.
- Atuação em atividades de [Tipo], prezando pela integridade física e pelas condições de uso dos instrumentos de trabalho.
Controlador de acesso
Comando G8 segurança patrimonial e transporte de valores
São Paulo , São Paulo
07.2018 - 04.2019
- Criação de documentos e planilhas utilizando Microsoft Word e Excel, auxiliando na produção de comunicações e relatórios diversos.
- Comunicação presencial e on-line com clientes para divulgação de serviços, contribuindo para o crescimento dos negócios.
- Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com o serviço.
- Identificação de problemas, analisando as informações disponíveis a fim de obter as melhores soluções.
- Participação em atividades voltadas à equipe a fim de fortalecer os relacionamentos profissionais.
Formação acadêmica
Reciclagem de VSPP - Zona Sul
TRAINING
São Paulo , São Paulo 11.2021
Formação de vigilante - Curso de vigilante
Modus
Jabaquara , São Paulo 03.2019
Direito - Interlagos
Estácio
Interlagos, , São Paulo 01.2015
Habilidades e competências
- Conhecimento da legislação trabalhista para vigilantes
- Determinação e persistência para o alcance de metas
- Flexibilidade e capacidade de negociação
- Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
- Comunicação eficiente com a equipe
- Conhecimentos em Pacote Office, com foco em Word e Excel
- Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
Linha do tempo
Vigilante VSPP
Comando G8 segurança patrimonial e transporte de valores
12.2019 - 02.2023
Vigilante Líder
Comando G8 segurança patrimonial e transporte de valores
04.2019 - 12.2019
Controlador de acesso
Comando G8 segurança patrimonial e transporte de valores
07.2018 - 04.2019
Reciclagem de VSPP - Zona Sul
TRAINING
Formação de vigilante - Curso de vigilante
Modus
Direito - Interlagos
Estácio