Mauricio Augusto Druziani

• Profissional com mais de 11 anos de experiência na área comercial, atuando inicialmente em atendimento e vendas e posteriormente como coordenador de vendas, com forte atuação em gestão de equipe, controle de rotinas operacionais, faturamento, relatório de vendas e royalties.
• Perfil organizado, analítico e orientado a resulstados com sólida vivência em relacionamento com clientes, processos administrativos e suporte estratégico à área comercial.

06/03/2014 - 02/03/20218 - assistente de vendas

Atuação focada no atendimento comercial e suporte às vendas, com responsabilidade sobre:

• Atendimento direto a clientes (editoras, veículos de comunicação e clientes corporativos)
• Realização de pesquisas iconográficas e suporte à seleção de conteúdos visuais
• Envio de materiais, propostas e informações comerciais
• Organização de demandas, acompanhamento de pedidos e apoio administrativo à equipe comercial

03/03/2018 - 30/12/2025 - Coordenador de vendas

Promoção para posição de coordenação, com responsabilidades estratégicas e operacionais, incluindo:

• Coordenação e suporte à equipe de vendas, garantindo cumprimento de prazos e metas
• Elaboração e acompanhamento de relatórios de vendas, faturamento e royalties
• Controle de contratos, clientes e fornecedores
• Emissão de notas fiscais, acompanhamento de faturamento e processos administrativos

• Atendimento a passageiros em áreas de embarque e desembarque, garantindo que informações relevantes fossem fornecidas com clareza e eficiência.
• Recepção de visitantes no aeroporto, oferecendo suporte e assistência durante todo o processo de check-in e embarque.
• Resolução de dúvidas e problemas relacionados a voos, proporcionando soluções rápidas e eficazes para uma melhor experiência dos clientes.
• Apoio na organização de filas e controle de fluxo de passageiros, garantindo a agilidade e a ordem durante os horários de pico.
• Participação em treinamentos periódicos, visando a atualização sobre procedimentos e políticas do aeroporto para um atendimento de excelência.