MELBIS ALBUQUERQUE XAVIER
Resumo
3 anos atuando com suporte técnico, resolvendo problemas complexos de usuários. Dedicado e ágil em propor soluções, contribuindo para um ambiente de trabalho eficiente.
Visão geral
4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Missionário
A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Utimos Dias
Recife
2023.10 - 2025.10
- Apoio em atividades comunitárias, promovendo eventos de integração e fortalecimento dos laços sociais entre os membros da comunidade.
- Participação em reuniões de planejamento, contribuindo com ideias e estratégias para o desenvolvimento de projetos missionários.
- Acompanhamento de grupos de estudo, ajudando os participantes a aprofundarem seus conhecimentos sobre a doutrina e práticas da igreja.
- Realização de visitas domiciliares, oferecendo apoio emocional e espiritual a famílias em situações de vulnerabilidade social.
- Realização de batismos, oferecendo o primeiro Sacramento aos fiéis e consagrando-os com o verdadeiro nascimento de um cristão.
- Desenvolvimento de programas espirituais para jovens e crianças, explicando o evangelho para o crescimento delas na fé.
Técnico em manutenção de equipamentos de informática
PREFEITURA DE SALGUEIRO
SALGUEIRO
2021.09 - 2023.08
- Instalação de softwares e hardwares, garantindo a compatibilidade dos componentes instalados com o sistema, viabilizando a execução das atividades de rotina da empresa de acordo com a demanda.
- Abertura de chamados de TI, registrando os problemas relatados pelos clientes para analisá-los e encontrar soluções
- Diagnóstico de falhas em equipamentos de informática, identificando problemas e propondo soluções adequadas para reparo.
- Atendimento presencial a clientes, identificando problemas nos equipamentos conforme as informações recebidas, propondo soluções apropriadas e eficientes.
- Atendimento a chamados de suporte técnico, oferecendo assistência a usuários em questões relacionadas a hardware e software.
- Configuração de redes locais, otimizando a conectividade entre os dispositivos e melhorando a performance da rede.
- Manutenção de redes, incluindo a identificação e correção de falhas, garantindo a estabilidade e disponibilidade dos serviços de comunicação.
- Instalação e configuração de equipamentos de internet, garantindo um uso de qualidade pelo cliente.
- Configuração de servidores de rede, assegurando a eficiência do desempenho dos sistemas.
Estagiário
PREFEITURA DE SALGUEIRO
SALGUEIRO
2021.08 - 2021.08
- Instalação de softwares e hardwares, garantindo a compatibilidade dos componentes instalados com o sistema, viabilizando a execução das atividades de rotina da empresa de acordo com a demanda.
- Diagnóstico, instalação e manutenção preventiva e corretiva de sistemas, máquinas e equipamentos de informática, garantindo o pleno funcionamento.
- Realização de suporte presencial e remoto para problemas técnicos em equipamentos de informática, garantindo atendimento em tempo hábil de acordo com o nível de serviço.
- Atendimento presencial a clientes, identificando os problemas nos equipamentos conforme as informações recebidas, propondo soluções apropriadas e eficientes.
- Atendimento ao público, prestando informações sobre os serviços oferecidos e auxiliando na resolução de dúvidas e problemas.
Formação acadêmica
TÉCNICO EM INFORMÁTICA - INFORMATICA
INSTITUTO FEDERAL CAMPUS SALGUEIRO
SALGUEIRO 2017.03 - 2021.03
Habilidades e competências
- Compromisso com a ética e integridade
- Facilidade com novas tecnologias
- Agilidade no aprendizado de novas tecnologias
- Praticidade para aprimorar os conhecimentos em tecnologia
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita
- Prestatividade no atendimento aos usuários
- Foco ao lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
- Capacidade analítica na identificação de problemas
- Disposição para o trabalho em equipe
Função Pretendida
- Busca assumir uma função de Técnico Instalador
Idiomas
Português
Língua materna
Certificados
- CCST (Cisco Certified Support Technician)
Linha do tempo
Missionário
A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Utimos Dias
2023.10 - 2025.10
Técnico em manutenção de equipamentos de informática
PREFEITURA DE SALGUEIRO
2021.09 - 2023.08
Estagiário
PREFEITURA DE SALGUEIRO
2021.08 - 2021.08
TÉCNICO EM INFORMÁTICA - INFORMATICA
INSTITUTO FEDERAL CAMPUS SALGUEIRO
2017.03 - 2021.03