Melissa Dayana Melgar Salinas
Resumen profesional
Empleada y estudiante responsable y con deseos de superación, con 4 años de experiencia en atención al cliente. Realizo con eficiencia el trabajo encomendado, cumplo con todos los protocolos laborales y me encuentro dispuesta a asumir nuevas funciones. Deseo ofrecer mis servicios en esta oportunidad laboral con el fin de ampliar mucho mas mis conocimientos y al mismo tiempo adquirir nuevos.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Atención al Cliente
CINE MARK EL SALVADOR Ltda. De CV
Santa Tecla, La Libertad
2022.11 - 2024.01
- Pódium
- Portería
- Taquilla
- Boletería
- Concesiones o Dulcería (como apoyo)
- Disponibilidad y atención al cliente ante cualquier necesidad y consulta.
- Participación en la mejora de procesos de recepción y atención al cliente.
- Atención al cliente, proporcionando información y asistencia en la localización de productos.
- Atención al cliente, resolviendo consultas y reclamaciones de manera efectiva.
Atención al cliente
GRUPO LORENA DE S.A DE S.V
San Miguel, San Miguel
2024.07 - 2026.04
- Backup de caja.
- Atención al cliente en entornos de alta demanda, asegurando satisfacción y fidelización.
- Disponibilidad y atención al cliente ante cualquier necesidad y consulta.
- Participación en la mejora de procesos de recepción y atención al cliente.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
Formación
Bachillerato Técnico Vocacional - Turismo de mar
Instituto Técnico de Exalumnos Salesianos (ITEXSAL)
2021.01 - 2023.11
Licenciatura - Administración Turística
Universidad Modular Abierta
San Miguel 2025.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Obedecer órdenes establecidas
- Motivación
- Creativa e inclusiva
- Liderazgo
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad
- Capacidad de solución de problemas
- Compañerismo
- Buena actitud ante el trabajo bajo presión
Personalizado
- Edad: 22
- Dui: 06693712-6
- Lugar de nacimiento: Usulután
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Diplomas
- Permiso de conducir en trámite.
- Certificación para manipular alimentos.
Cronología
Licenciatura - Administración Turística
Universidad Modular Abierta
2025.01 -
Atención al cliente
GRUPO LORENA DE S.A DE S.V
2024.07 - 2026.04
Atención al Cliente
CINE MARK EL SALVADOR Ltda. De CV
2022.11 - 2024.01
Bachillerato Técnico Vocacional - Turismo de mar
Instituto Técnico de Exalumnos Salesianos (ITEXSAL)
2021.01 - 2023.11