Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
Planejamento estratégico de negócios, analisando os objetivos da empresa para determinar as melhores formas de atingir as metas traçadas.
Supervisão das atividades desenvolvidas na empresa, garantindo que estivessem de acordo com os padrões e estratégias estabelecidos.
Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
Auxiliar administrativo
B2B Soluções e Telecomunicações
Sete Lagoas, MG
09.2021 - 08.2023
º Suporte pós vendas, envios de faturas aos clientes e conferencia de pagamentos dos mesmos. Organização de listas para consultores e planejamento estrategico de vendas.
Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
Vendedor interno
Proativa Serviços
Sete Lagoas, MG
05.2018 - 06.2019
Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
Cadastramento de clientes no sistema da empresa, possibilitando um controle maior das informações e preferências de produtos de cada um, otimizando a gestão da carteira.
Formação acadêmica
Bacharel em Assistente Social - Serviço Social
Estacio
Sete Lagoas
09.2025 - 09.2029
Habilidades e competências
Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
Criatividade na elaboração de ações de comunicação