Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Michaela Aparecida

Michaela Aparecida

Sete Lagoas,MG

Visão geral

7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Proprietário

Imperio Telecom LTDA
Sete Lagoas, MG
09.2023 - 02.2025
  • Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
  • Planejamento estratégico de negócios, analisando os objetivos da empresa para determinar as melhores formas de atingir as metas traçadas.
  • Supervisão das atividades desenvolvidas na empresa, garantindo que estivessem de acordo com os padrões e estratégias estabelecidos.
  • Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
  • Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.

Auxiliar administrativo

B2B Soluções e Telecomunicações
Sete Lagoas, MG
09.2021 - 08.2023

º Suporte pós vendas, envios de faturas aos clientes e conferencia de pagamentos dos mesmos. Organização de listas para consultores e planejamento estrategico de vendas.

  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.

Vendedor interno

Proativa Serviços
Sete Lagoas, MG
05.2018 - 06.2019
  • Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
  • Cadastramento de clientes no sistema da empresa, possibilitando um controle maior das informações e preferências de produtos de cada um, otimizando a gestão da carteira.

Formação acadêmica

Bacharel em Assistente Social - Serviço Social

Estacio
Sete Lagoas
09.2025 - 09.2029

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
  • Criatividade na elaboração de ações de comunicação
  • Liderança na orientação de funcionários
  • Criatividade para solucionar problemas complexos

Linha do tempo

Bacharel em Assistente Social - Serviço Social

Estacio
09.2025 - 09.2029

Proprietário

Imperio Telecom LTDA
09.2023 - 02.2025

Auxiliar administrativo

B2B Soluções e Telecomunicações
09.2021 - 08.2023

Vendedor interno

Proativa Serviços
05.2018 - 06.2019
Michaela Aparecida