Michele Vieira da Luz
Curitiba,PR
Resumo do currículo
Estágio na área de Serviço Social.
Visão geral
11
11
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Histórico profissional
Estágio
Instituto São Zygmunt Felinski
Curitiba, Paraná
08.2023 - 11.2025
- Acompanhamento e orientação de indivíduos e famílias em situação de risco ou vulnerabilidade social, buscando promover a autonomia e o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários.
- Entrevista com os familiares, avaliando as necessidades dos indivíduos e fornecendo orientações a eles.
- Realização de visitas domiciliares e institucionais, identificando necessidades e demandas de assistência social e promovendo a integração de serviços e recursos.
- Promoção da inclusão social dos atendidos, desenvolvendo atividades com foco na integração à sociedade.
Estágio
Cravi - Centro de recuperação Água da Vida
Almirante Tamandaré, Paraná
08.2024 - 04.2025
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
- Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
- Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
- Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
- Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações.
Secretária
Orleans Clube de Campo
11.2014 - 05.2016
- Atendimento pessoal e telefônico ao público, esclarecendo as principais dúvidas em relação aos produtos e serviços oferecidos no local.
- Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
- Atendimento presencial e por telefone aos clientes, garantindo o acesso a informações relacionadas às demandas, prezando pela transparência do processo.
- Recepção e encaminhamento de visitantes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente.
- Organização de arquivos e documentos, garantindo eficiência na localização e acesso.
- Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
- Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro e o crescimento sustentável da empresa.
- Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados.
- Controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
- Controle de correspondências e e-mails, prezando por respostas rápidas e precisas.
- Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
- Preenchimento e atualização de planilhas e documentos, proporcionando mais facilidade e rapidez às atividades de controle interno, otimizando as rotinas.
- Auxílio em processos de comunicação interna, atuando na elaboração de comunicados de forma a manter os funcionários informados.
Formação acadêmica
Ensino Superior Cursando - Serviço Social
Unifacear
Curitiba, PR 02.2022 - 12.2025
Habilidades e competências
- Proativa
- Pontual
- Disponibilidade para estagiar no período após
- Proatividade para auxiliar clientes e colegas
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Boa comunicação verbal e escrita
- Atenção para atualizar dados em sistemas
- Cordialidade no atendimento telefônico
- Almoço (13:30 / 14:00)
- Disponibilidade pra início imediato
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Excelente trabalho em equipe
- Proatividade para ajudar em tarefas diárias
- Adaptabilidade a novas tarefas
- Organização para cumprir com as demandas diárias
- Flexibilidade para atuar em diferentes áreas
Personalizado
- Seminário Estadual de Assistência Social, 08/02/22 - 08/04/22
- Curso Acolhimento de Pessoas em Situação de Abortamento e Pós - Aborto, 11/04/22 - 05/23/22
- Pastoral dos Jovens, 2012 - 2025
- Boas práticas de enfrentamento à violência contra crianças e adolescentes -16 maio 2024
- Prevenção ao bullying e demais violências nas escolas - 8 de abril de 2024
Linha do tempo
Estágio
Cravi - Centro de recuperação Água da Vida
08.2024 - 04.2025
Estágio
Instituto São Zygmunt Felinski
08.2023 - 11.2025
Ensino Superior Cursando - Serviço Social
Unifacear
02.2022 - 12.2025
Secretária
Orleans Clube de Campo
11.2014 - 05.2016