Michelle Simão Silva
São Paulo,SP
Visão geral
4
4
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Histórico profissional
Auxiliar de serviços gerais
Laplisaa
São Paulo, SP
06.2010 - 08.2011
- Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
- Organização do local de trabalho, facilitando a localização dos materiais e agilizando o processo de manutenção.
- Auxílio em tarefas administrativas, contribuindo para a organização do setor.
- Limpeza de vidros, fachadas e janelas de edifícios, proporcionando um visual agradável aos locais, preservando a aparência e funcionalidade.
- Controle de estoque dos materiais, verificando a quantidade e qualidade dos produtos para evitar desperdícios e falhas na manutenção.
- Apoio na elaboração de listas de compras, contribuindo para a manutenção do estoque de materiais de trabalho.
- Montagem de estruturas de acordo com as instruções, garantindo a segurança dos trabalhadores.
Atendente
Feijãozinho Bar
São Paulo, SP
01.2008 - 11.2010
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
- Etiquetagem de produtos, garantindo a precificação correta, evitando dúvidas de clientes ou prejuízos para a empresa.
- Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
- Registro das vendas e trocas realizadas, contribuindo para o controle financeiro pelo setor responsável.
- Auxiílio na integração e treinamento de novos membros da equipe, conforme os padrões de atendimento da empresa.
Formação acadêmica
Cabeleireira -
Ensino Médio
EE.Profa. Adelaide Ferrz de Oliveira 06.2018 - 06.2019
Habilidades e competências
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Dedicação para entregar trabalhos com qualidade
- Responsabilidade para assumir compromissos e prazos
- Capacidade de seguir instruções
- Zelo na realização de tarefas em residências e empresas
- Eficiência no trabalho em equipe
- Conhecimento em produtos de limpeza
- Pontualidade no cumprimento dos serviços
- Organização nas tarefas diárias
Linha do tempo
Cabeleireira -
Ensino Médio
06.2018 - 06.2019
Auxiliar de serviços gerais
Laplisaa
06.2010 - 08.2011
Atendente
Feijãozinho Bar
01.2008 - 11.2010