Milena Fontenele
Fortaleza,CE
Resumo
Profissional com sólida capacidade de liderança e análise crítica para tomada de decisões, destacando-se pela adaptabilidade a ambientes dinâmicos. Possui domínio do Pacote Office, com conhecimento avançado em Excel, noções de Power BI para geração de relatórios estratégicos, além de habilidades interpessoais como comunicação eficaz e inteligência emocional, promovendo resultados consistentes e alinhados aos objetivos organizacionais.
Visão geral
25
25
anos de experiência profissional
4
4
Certification
4
4
anos de educação superior
Experiência profissional
Gerente Administrativo
Platten Empreendimentos Imobiliários
Fortaleza, CE
2019.01 - 2026.02
- Participação em reuniões de planejamento, contribuindo com insights e sugestões para
- Aprimoramento das operações.
- Análise de dados junto à diretoria e facilitando a tomada de decisões e definição das estratégias administrativas e estabelecimento dos indicadores de desempenho.
- Desenvolvimento de estratégias e políticas internas buscando a melhoria dos processos e eficiência das operações.
- Criação de soluções para os problemas, evitando despesas desnecessárias com foco na redução de gastos.
- Gestão das equipes, promovendo a colaboração e
- Desenvolvimento contínuo dos colaboradores para
- Alcance das metas.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Planejamento de compras.
- Gestão de contratos firmados, garantindo
- Cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
- Relacionamento com fornecedores.
- Elaboração e análise de relatórios gerenciais, analisando
- Contexto organizacional e divulgando os resultados à equipe para definir as próximas metas.
- Acompanhamento de indicadores de desempenho, avaliando resultados e propondo ajustes para a maximização de resultados organizacionais.
Coordenador Comercial
Construtora Manhattan/ Pibb
Fortaleza, CE
2016.01 - 2018.06
- Gestão da equipe de vendas e dos seus resultados (visão do funil de vendas), através de reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves, orientar e acompanhar as atividades para
- Alcance das metas e objetivos estabelecidos.
- Criação e atualização de materiais de apoio às vendas, tabelas de preços, simuladores de propostas comerciais, política e definição da alçada de descontos, controle das disponibilidades e reservas dos produtos negociados.
- Controle dos indicadores de vendas e receitas, acompanhamento das campanhas e premiações de vendas da empresa.
- Elaboração de relatórios comerciais, reunindo informações e dados pertinentes à análise do crescimento das vendas.
- Apoio aos corretores externos e imobiliárias parceiras.
- Capacitação dos membros da equipe, promovendo treinamentos para
- Aprimoramento das habilidades comerciais.
- Controle de comissões de vendas.
- Elaboração de relatórios de resultados para a diretoria permitindo a análise detalhada dos resultados e a tomada de decisões estratégicas.
- Planejamento de ações promocionais, campanhas de vendas visando impulsionar os resultados.
- Gerenciamento de processos, assegurando
- Pleno funcionamento do setor comercial.
Gerente Administrativa
Aqui Confecções
Fortaleza, CE
2014.03 - 2015.12
- Coordenação de atividades administrativas, assegurando que as operações diárias ocorressem de maneira eficiente e organizada.
- Elaboração de relatórios gerenciais, permitindo a análise de desempenho e a tomada de decisões estratégicas.
- Gestão de contratos e fornecedores, garantindo a conformidade com os acordos e a qualidade dos serviços prestados.
- Desenvolvimento de processos internos, visando à melhoria contínua e à otimização das atividades administrativas.
- Controle do orçamento administrativo, monitorando despesas e receitas para assegurar a saúde financeira da empresa.
- Apoio na implementação de políticas de recursos humanos, contribuindo para
- Desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores.
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
- Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
- Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
Executivo de Negócios
Oi (Telemar Norte Leste)
Fortaleza, CE
2004.07 - 2014.01
- Desenvolvimento de estratégias de negócios voltadas para a carteira de clientes, visando a expansão da receita.
- Gestão das vendas e receitas da carteira dos clientes segmentados como Grandes Contas Privado e Governo.
- Análise de concorrência, identificando tendências de mercado e oportunidades de crescimento ou ameaças de diminuição de receita.
- Visitas Semanais aos clientes da carteira e internalização das suas demandas.
- Elaboração de propostas comerciais, apresentando soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.
- Monitoramento de indicadores de desempenho da carteira visando identificar tendências e atuar antecipadamente.
- Gestão de equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e focado em resultados.
- Gestão dos contratos para garantia do cumprimento das suas cláusulas e condições e monitoramento dos prazos de renovações.
- Experiência em participação em Pregões e Licitações (órgãos de governo) e RFP's (comuns em clientes Key-Account e Grandes Empresas).
Analista de Planejamento Comercial
Oi (Telemar Norte Leste)
Fortaleza, CE
2001.06 - 2004.06
- Assessoria junto à Diretoria Comercial e das Gerências Comerciais da Regional Norte e Nordeste.
- Lider do time de analistas administrativos (plugin dos estados).
- Ponto focal da regional para atendimento às demandas da área de Planejamento e Administração de Vendas da Matriz.
- Coordenação das ações de desdobramento e validação de metas junto às gerências dos estados.
- Acompanhamento do Projetado x Realizado, Consolidação e Apresentação dos Resultados de cada gerência.
- Treinamento em processos e sistemas de vendas.
- Reembolso de Despesas; Prestações de Contas da equipe comercial; e demais atividades relacionadas ao suporte administrativo e comercial das equipes.
Formação acadêmica
Administração De Empresas - .
UNIFOR - Universidade De Fortaleza
Fortaleza, CE 2001.01 - 2004.12
Arquitetura e Urbanismo -
UFC - Universidade Federal Do Ceará
Fortaleza, CE 1987.01 -
Habilidades e competências
- Visão estratégica para crescimento do negócio
- Boa comunicação e relacionamento com a equipe
- Aprendizado e desenvolvimento constantes
- Capacidade de liderança de equipes
- Organização e foco em processos
- Inteligência emocional para superar obstáculos
- Capacidade de negociação e persuasão
- Conhecimento em gestão e desenvolvimento de pessoas
- Indicadores de Gestão e Desempenho
- Análise crítica para tomada de decisões
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Bom relacionamento e comunicação eficaz com a equipe de trabalho
- Comprometimento com prazos e metas
- Pacote Office com Excel avançado para geração de planilhas e relatórios
- Ferramentas e Apps de Gestão
- Power BI
- Noções de Desenvolvimento Web/ Programação Fron-End
Certificados
- Certificação Desenvolvimento Web Full Stack pela Digital College, 00085/ CE, 04/2024
- Certificação em Técnico em Transações Imobiliárias pela Apoena, 73722/85436066CM, 06/2018
- Certificação em Seis Sigma - Green Belt pela FDG: Fundação Gerencial de Desenvolvimento, 055/2003, 07/2003
- Certificação em Green Belt pela DG - Fundação de Desenvolvimento Gerencial, 1815/MG, 06/2002
Idiomas
Português
Bilíngue ou proficiente
C2
Inglês
Pré-intermediário
B1
Francês
Pré-intermediário
B1
Hobbies
- Ciclismo.
- Musculação.
- Viagens.
- Estudo de Idiomas.
- Desenvolvimento Web.
Linha do tempo
Gerente Administrativo
Platten Empreendimentos Imobiliários
2019.01 - 2026.02
Coordenador Comercial
Construtora Manhattan/ Pibb
2016.01 - 2018.06
Gerente Administrativa
Aqui Confecções
2014.03 - 2015.12
Executivo de Negócios
Oi (Telemar Norte Leste)
2004.07 - 2014.01
Analista de Planejamento Comercial
Oi (Telemar Norte Leste)
2001.06 - 2004.06
Administração De Empresas - .
UNIFOR - Universidade De Fortaleza
2001.01 - 2004.12
Arquitetura e Urbanismo -
UFC - Universidade Federal Do Ceará
1987.01 -