Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Links
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Milena  Silva

Milena Silva

Joinville ,SC

Visão geral

4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Assistente de Customer Experience

Asaas - Gestão Financeira
Joinville , SC
03.2022 - Atual

Atuando com o atendimento direto aos clientes via canais escritos e telefônicos.

  • Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
  • Colaboração com diferentes departamentos, facilitando a comunicação e o fluxo de trabalho entre as áreas da empresa.
  • Atendimento ao clientes, oferecendo informações precisas e soluções para questões relacionadas aos serviços da empresa.
  • Controle de agendas e horários, garantindo o cumprimento dos compromissos(Treinamentos internos) e prioridades com eficiência.

CAIXA

Mania de Calçados
Joinville
02.2019 - 02.2022
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
  • Líder de equipe, na ausência da gerencia



Vendedora de comércio varejista

MD Bolsas
Joinville
04.2018 - 07.2019
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.

Formação acadêmica

Bacharel - Ciências contábeis

Uniasselvi
Joinville
01.2024 - 01.2028

Habilidades e competências


  • Dedicação para absorver novos aprendizados
  • Comprometimento com as tarefas designadas
  • Colaboração eficiente com a equipe
  • Simpatia para atender bem os clientes
  • Facilidade com informática e ferramentas digitais
  • Pensamento analítico para identificar oportunidades de melhoria
  • Gestão de tempo para a organização das rotinas administrativas

Idiomas

Inglês
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Bacharel - Ciências contábeis

Uniasselvi
01.2024 - 01.2028

Assistente de Customer Experience

Asaas - Gestão Financeira
03.2022 - Atual

CAIXA

Mania de Calçados
02.2019 - 02.2022

Vendedora de comércio varejista

MD Bolsas
04.2018 - 07.2019
Milena Silva