Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Millena Cristina Gomes

Millena Cristina Gomes

Salinas,MG

Resumo do currículo

Profissional dedicada, com mais de dois anos de experiência como estagiária e atuação atual como voluntária e capelã na APAC (Associação de Proteção e Assistência aos Condenados), modelo de presídio humanizado. Apresenta excelente capacidade de aprendizado, trabalho em equipe e forte senso de responsabilidade, sempre comprometida com os princípios de valorização humana, disciplina e ressocialização que regem o método APAC.

Durante sua trajetória, desenvolveu habilidades sólidas em comunicação, atendimento humanizado, organização de atividades e suporte emocional e espiritual aos recuperandos. Sua postura proativa e empática contribui para a construção de um ambiente mais digno e transformador dentro da unidade.

Com experiência prática no atendimento presencial, telefônico e online, presta suporte a recuperandos e seus familiares, solucionando demandas com agilidade, empatia e clareza. Atua também no apoio administrativo, organização de agendas, reuniões, documentos e acompanhamento de rotinas internas, sempre prezando pela ética e eficiência.

Como capelã voluntária, exerce papel fundamental no acolhimento espiritual e emocional dos recuperandos, promovendo escuta ativa, apoio em momentos de crise e incentivo à reconstrução pessoal. Sua atuação reflete um compromisso genuíno com a transformação de vidas e com os valores da justiça restaurativa.

Estudante de [sua área de formação], une bom desempenho acadêmico a uma prática engajada e consciente, aplicando seus conhecimentos de forma sensível e eficiente no contexto prisional humanizado. Demonstra organização, empatia, ética e maturidade no exercício de suas funções, contribuindo diretamente para a missão de ressocialização da APAC.

Visão geral

2024
2024
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

Técnica em segurança do trabalho/ Administração de alojamento

Jardins Service

Telemarketing - vendedora

Moto Nanuque - Honda

Especialista em direito de trânsito

Só multas

Drive (motorista) mercado livre

Coopentec

Agente Sanitárista

Prefeitura municipal de salinas

Consultora de vendas

Real Celular Vivo

Vendedora / Aux. Administrativo

Glamour Flex

Consultora de vendas/Caixa

Tim Soluções S.A

Estagiária

APAC
Salinas, MG
03.2023 - 11.2023
  • Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
  • Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
  • Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
  • Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
  • Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
  • Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
  • Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
  • Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
  • Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.
  • Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações.
  • Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
  • Organização de materiais para os procedimentos realizados pelos especialistas, garantindo o cumprimento das instruções fornecidas.
  • Apoio na preparação de apresentações, relatórios e outros materiais de comunicação, prestando assistência a supervisores ou gerentes.
  • Participação em cursos e treinamentos, aprimorando os conhecimentos técnicos para a colocação no mercado de trabalho.
  • Suporte administrativo para as ações da empresa, organizando documentos e agendando reuniões, auxiliando no cumprimento das rotinas.
  • Organização de suprimentos de escritório, garantindo a disponibilidade de materiais necessários para as operações diárias.
  • Suporte na organização de reuniões, incluindo reserva de salas, preparação de materiais e confirmação de participantes.

Formação acadêmica

Licenciatura - Física

Instituto Federal do Norte de Minas Gerais
07.2020 - 12.2025

Técnico -

Técnico em Bombeiro Civil

Técnico - undefined

Técnico em Segurança do Trabalho

Ensino Médio -

Escola Estadual Coronel Idalino Ribeiro

Habilidades e competências

  • Dedicação para absorver novos aprendizados
  • Excelente trabalho em equipe
  • Proatividade para ajudar em tarefas diárias
  • Iniciativa para buscar novos conhecimentos
  • Agilidade ao realizar as tarefas diárias
  • Comunicação clara e efetiva com a equipe
  • Adaptabilidade para atuar em diferentes setores
  • Organização ao lidar com documentos e registros
  • Facilidade com recursos de informática
  • Facilidade com novas tecnologias
  • Trabalho em equipe para projetos colaborativos
  • Conhecimento do Pacote Office
  • Comunicação escrita impecável
  • Atenção para atualizar dados em sistemas
  • Cordialidade no atendimento telefônico
  • Criatividade para preparar apresentações
  • Eficiência na organização de eventos e viagens
  • Capacidade de aprendizado rápido
  • Comprometimento com a qualidade do trabalho
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Organização para priorizar tarefas
  • Trabalho em equipe para alcançar metas
  • Discrição para lidar com informações confidenciais
  • Proatividade para auxiliar clientes e colegas
  • Flexibilidade para atuar em diferentes áreas
  • Pontualidade e responsabilidade no trabalho
  • Organização para cumprir com as demandas diárias
  • Empatia no relacionamento interpessoal

Personalizado

  • Idade: 35
  • Número of Children: 2

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Espanhol
Pré-intermediário
B1
Francês
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Estagiária

APAC
03.2023 - 11.2023

Licenciatura - Física

Instituto Federal do Norte de Minas Gerais
07.2020 - 12.2025

Técnica em segurança do trabalho/ Administração de alojamento

Jardins Service

Telemarketing - vendedora

Moto Nanuque - Honda

Especialista em direito de trânsito

Só multas

Agente Sanitárista

Prefeitura municipal de salinas

Consultora de vendas

Real Celular Vivo

Vendedora / Aux. Administrativo

Glamour Flex

Consultora de vendas/Caixa

Tim Soluções S.A

Técnico - undefined

Técnico em Segurança do Trabalho

Drive (motorista) mercado livre

Coopentec

Técnico -

Técnico em Bombeiro Civil

Ensino Médio -

Escola Estadual Coronel Idalino Ribeiro
Millena Cristina Gomes