Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Miriam Lourdes Morais Santos

Miriam Lourdes Morais Santos

Fazenda Rio Grande ,Paraná

Visão geral

24
24
anos de experiência profissional
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Promotor de vendas

Nutrix ServiçosdePromotoria Ltda
Fazenda Rio Grande , Paraná
07.2024 - 01.2025
  • Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
  • Abastecimentode mercadorias em ponto de Gôndolas e ilhas .
  • Apresentação de produtos aos clientes, ressaltando as principais características dos itens para agregar valor à marca.
  • Atendimento a clientes nos pontos de venda, respondendo perguntas e fornecendo informações detalhadas sobre os produtos oferecidos.
  • Contato com os clientes, utilizando abordagens personalizadas para oferecer informações importantes e sanar as principais dúvidas.
  • Conferência de estoques e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade de mercadorias para os consumidores.
  • Verificação do estoque de produtos, a fim de manter os níveis adequados de acordo com a demanda de vendas.

Promotor de vendas

JCP Assessoria de Recursos Humanos LTDA
Curitiba, Paraná
01.2024 - 07.2024
  • Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
  • Abastecimentode mercadorias em ponto de Gôndolas e ilhas .
  • Atendimento a clientes nos pontos de venda, respondendo perguntas e fornecendo informações detalhadas sobre os produtos oferecidos.
  • Conferência de estoques e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade de mercadorias para os consumidores.
  • Verificação do estoque de produtos, a fim de manter os níveis adequados de acordo com a demanda de vendas.
  • Organização do cronograma de visitas aos pontos de venda, promovendo os produtos e serviços da empresa.
  • Acompanhamento dos resultados de vendas com base nas metas definidas pela empresa, de forma a estabelecer ações eficientes.

Operador de Call Center

Amil Assistencia Médica Internacional S.A
Curitiba, Paraná
05.2019 - 10.2023
  • Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas ao fornecer informações pertinentes.
  • Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes.
  • Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
  • Abertura de chamados de atendimento, analisando as solicitações para encontrar soluções satisfatórias às demandas dos clientes.

Vendedor em comércio atacadista

Ninfa Alimentos LTDA
Fazenda Rio Grande , Paraná
10/2016 - 02/2018
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Abastecimentode mercadorias em ponto de Gôndolas e ilhas .
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
  • Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
  • Planejamento e implementação de campanhas promocionais, aumentando as vendas e atraindo novos clientes.

Vendedor em comércio atacadista

Lua Nova Ind e Comercio de Produtos Alim. LTDA
Fazenda Rio Grande , Paraná
11.2014 - 09.2016
  • Desenvolvimento e negociação de parcerias comerciais, ampliando as ofertas e serviços oferecidos pela loja.
  • Negociação com fornecedores, visando as melhores condições de compra e a qualidade dos produtos.
  • Recebimento de produtos para troca ou devolução, realizando os procedimentos corretos conforme a política da loja.
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.

Vendedor em comércio atacadista

Hostin Comercio de Alimentos Ltda
Curitiba , Paraná
03.2013 - 07.2014
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
  • Acompanhamento dos resultados das vendas, analisando indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
  • Monitoramento das tendências do mercado, adaptando os serviços para atender às necessidades e demandas dos clientes.
  • Gestão do estoque de mercadorias, controlando os registros de entrada e saída, garantindo a disponibilidade dos produtos.

Vendedor em comércio atacadista

Wickbold e Nosso Pão Ind. Com.LTDA
Curitiba , Paraná
10.2007 - 07.2012
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Abastecimentode mercadorias em ponto de Gôndolas e ilhas .
  • Gerenciamento e controle de validades .
  • Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
  • Planejamento e implementação de campanhas promocionais, aumentando as vendas e atraindo novos clientes.
  • Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
  • Atendimento pessoal a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Recebimento de produtos para troca ou devolução, realizando os procedimentos corretos conforme a política da loja.

Promotor de vendas

Ind. de Alimentos Kodama LTDA
Curitiba , Paraná
09.2000 - 07.2005
  • Visitar os estabelecimentos para apresentação dos produtos da empresa, visando a boa exposição e precificação .
  • Criação de relacionamentos com os gerentes dos pontos de venda, a fim de conquistar locais estratégicos para a exposição dos produtos.
  • Apresentação de produtos aos clientes, ressaltando as principais características dos itens para agregar valor à marca.
  • Verificação do estoque de produtos, a fim de manter os níveis adequados de acordo com a demanda de vendas.
  • Atendimento a clientes nos pontos de venda, respondendo perguntas e fornecendo informações detalhadas sobre os produtos oferecidos.

Formação acadêmica

Ensino Médio - Curitiba

Ceebja Campo Comprido
CIC
02.2006 - 12.2006

Tecnico em Logística - Curitiba

IFPR
Curitiba, PR
03.2012 - 12.2014

Habilidades e competências

  • Pontualidade e comprometimento
  • Organização no ambiente profissional
  • Comprometimento com as metas mensais
  • Facilidade de trabalho em equipe
  • Paciência ao esclarecer dúvidas de clientes
  • Empatia para entender necessidades dos clientes
  • Proatividade na abordagem ao cliente

Linha do tempo

Promotor de vendas

Nutrix ServiçosdePromotoria Ltda
07.2024 - 01.2025

Promotor de vendas

JCP Assessoria de Recursos Humanos LTDA
01.2024 - 07.2024

Operador de Call Center

Amil Assistencia Médica Internacional S.A
05.2019 - 10.2023

Vendedor em comércio atacadista

Ninfa Alimentos LTDA
10/2016 - 02/2018

Vendedor em comércio atacadista

Lua Nova Ind e Comercio de Produtos Alim. LTDA
11.2014 - 09.2016

Vendedor em comércio atacadista

Hostin Comercio de Alimentos Ltda
03.2013 - 07.2014

Tecnico em Logística - Curitiba

IFPR
03.2012 - 12.2014

Vendedor em comércio atacadista

Wickbold e Nosso Pão Ind. Com.LTDA
10.2007 - 07.2012

Ensino Médio - Curitiba

Ceebja Campo Comprido
02.2006 - 12.2006

Promotor de vendas

Ind. de Alimentos Kodama LTDA
09.2000 - 07.2005

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