Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

MIRIAN CRISTINA DA SILVA

OURINHOS,SP

Visão geral

5
5
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

AGENTE DE SERVIÇOS ESCOLARES

INSTITUTO DE GESTÃO EDUCACIONAL E VALORIZAÇÃO DO ENSINO - IGEVE
Ourinhos, São Paulo
08.2024 - 12.2025
  • Atendimento a alunos e pais, esclarecendo dúvidas sobre a rotina escolar e procedimentos administrativos da instituição
  • Conferência e organização de arquivos, auxiliando no monitoramento da movimentação de documentos na empresa para manter o sigilo das informações.
  • Agendamento de reuniões e outros compromissos, verificando datas e horários oportunos para possibilitar a presença de todos os participantes.
  • Apoio na redação de comunicados internos, mantendo a padronização e clareza das informações.
  • Atendimento presencial e por telefone aos clientes, garantindo o acesso a informações relacionadas às demandas, prezando pela transparência do processo.
  • Entrega e recebimento de documentos, solicitando formas de identificação dos envolvidos na ação para manter a segurança do processo.
  • Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
  • Recepção e encaminhamento de visitantes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente.
  • Controle de correspondências e e-mails, prezando por respostas rápidas e precisas.
  • Controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
  • Impressão de documentos, entregando-os ao público ou a funcionários para fins de preenchimento, atestando a legalidade de determinados serviços.
  • Organização de arquivos e documentos, garantindo eficiência na localização e acesso.
  • Arquivamento de documentos conforme os sistemas de classificação definidos, garantindo a organização para facilitar o acesso quando necessário.
  • Lançamento de informações no sistema, contribuindo para a organização de dados e ajudando a manter a eficiência dos processos de consulta.
  • Digitalização de documentos, facilitando o acesso aos arquivos e possibilitando a recuperação de dados em casos de perdas.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, prestando ajuda através do esclarecimento de dúvidas sobre os serviços solicitados, garantindo a e eficiência dos processos.
  • Participação em treinamentos e workshops, buscando aprimorar habilidades e conhecimentos relevantes para o desempenho da função.
  • Gestão de materiais e suprimentos, controlando o estoque e solicitando reposição conforme a demanda da equipe escolar.
  • Recepção de visitantes, oferecendo orientações sobre a escola e direcionando-os aos responsáveis adequados.
  • Colaboração na elaboração de comunicados internos, facilitando a circulação de informações entre professores e colaboradores.
  • Apoio na programação de eventos escolares, colaborando com a logística e divulgação para promover a participação da comunidade.
  • Organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso a informações essenciais para o funcionamento da escola.

Assistente administrativo

ASSOCIAÇÃO DA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE OURINHOS
OURINHOS, SP
07.2022 - 10.2022

Principal atividades: Rotinas administrativas, organização de prontuários, faturamento de consulta, apoio ao serviço de nutrição, recebimento e organização de correspondências, organização de documentos, preenchimento de planilhas, digitação de laudo de raio-X

  • Apoio na organização de documentos e arquivos, facilitando a localização rápida de informações relevantes para a equipe.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Realização de tarefas diversificadas conforme a demanda, garantindo o suporte necessário para o bom funcionamento do setor.
  • Colaboração em projetos administrativos, assegurando que as tarefas fossem cumpridas dentro dos prazos estabelecidos pela equipe.

Assistente administrativo

INCS INSTITUTO NACIONAL DE CIÊNCIAS DA SAÚDE
OURINHOS, SP
03.2021 - 07.2022

Principal atividades: Recepção e apoio a clientes, rotinas administrativas, organização de prontuários, faturamento de consulta, atendimento telefônico, compras, controle de estoque de insumos, recebimento e organização de correspondências, organização de documentos, preenchimento de planilhas e criação de escalas, serviço de nutrição a clientes e funcionários, rouparia, uniformes, integração, treinamento, etc.

  • Apoio na organização de documentos e arquivos, facilitando a localização rápida de informações relevantes para a equipe.
  • Organização de correspondências físicas e eletrônicas, prezando pela confidencialidade dos dados.
  • Suporte ao setor de recursos humanos, auxiliando na triagem de currículos para a seleção de candidatos a vagas em aberto.
  • Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
  • Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
  • Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Realização de tarefas diversificadas conforme a demanda, garantindo o suporte necessário para o bom funcionamento do setor.
  • Participação em treinamentos, absorvendo novos conhecimentos e técnicas para aprimorar as habilidades administrativas.
  • Gestão de correspondências e comunicações internas, assegurando que as informações fossem distribuídas de maneira eficiente.
  • Colaboração em projetos administrativos, assegurando que as tarefas fossem cumpridas dentro dos prazos estabelecidos pela equipe.

Formação acadêmica

TÉCNICO - TÉCNICO EDIFICAÇÕES

Escola Técnica Estadual Jacinto Ferreira de Sá
Ourinhos, SP
01.2008 - 06.2010

TÉCNICO - TÉCNICO MECÂNICA

Escola Técnica Estadual Jacinto Ferreira de Sá
OURINHOS
07.2009 - 12.2010

Habilidades e competências

  • Conhecimento em rotinas administrativas
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Comunicação eficaz com a equipe
  • Proatividade para auxiliar clientes

Linha do tempo

AGENTE DE SERVIÇOS ESCOLARES

INSTITUTO DE GESTÃO EDUCACIONAL E VALORIZAÇÃO DO ENSINO - IGEVE
08.2024 - 12.2025

Assistente administrativo

ASSOCIAÇÃO DA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE OURINHOS
07.2022 - 10.2022

Assistente administrativo

INCS INSTITUTO NACIONAL DE CIÊNCIAS DA SAÚDE
03.2021 - 07.2022

TÉCNICO - TÉCNICO MECÂNICA

Escola Técnica Estadual Jacinto Ferreira de Sá
07.2009 - 12.2010

TÉCNICO - TÉCNICO EDIFICAÇÕES

Escola Técnica Estadual Jacinto Ferreira de Sá
01.2008 - 06.2010
MIRIAN CRISTINA DA SILVA