Márcia Betânia de Abreu
Resumo
Experiência na área de consultoria de vendas, apresentando produtos e serviços e oferecendo soluções personalizadas aos clientes. Destaque para a boa comunicação e a adaptabilidade a diferentes perfis de pessoas, utilizando abordagens diferenciadas.
Visão geral
23
23
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Experiência profissional
Consultora de Vendas
Portobello
Jardim Botânico, Brasília - DF
01.2026 - atual
- Atendimento presencial ao cliente, identificando necessidades e desejos para oferecer produtos e serviços adequados ao perfil de cada consumidor.
- Demonstração prática dos produtos comercializados, esclarecendo dúvidas e destacando benefícios para influenciar a decisão de compra.
- Atuação focada no fechamento de vendas, ressaltando os diferenciais do produto em relação à concorrência.
- Orientação ao cliente sobre o uso correto dos produtos, contribuindo para a satisfação pós-venda e a fidelização.
Consultora de Vendas
Bianco - Comércio Atacadista de Material de Construção
SIA, Guará - DF
12.2015 - 04.2025
- Atendimento presencial ao cliente, identificando necessidades e desejos para oferecer produtos e serviços adequados ao perfil de cada consumidor.
- Demonstração prática dos produtos comercializados, esclarecendo dúvidas e destacando benefícios para influenciar a decisão de compra.
- Atuação focada no fechamento de vendas, ressaltando os diferenciais do produto em relação à concorrência.
- Orientação ao cliente sobre o uso correto dos produtos, contribuindo para a satisfação pós-venda e a fidelização.
Vendedora
Embramaco Materiais para Construção
Recanto da Emas e Vicente Pires, Brasília - DF
11.2012 - 08.2015
- Atendimento presencial ao cliente, identificando necessidades e desejos para oferecer produtos e serviços adequados ao perfil de cada consumidor.
- Demonstração prática dos produtos comercializados, esclarecendo dúvidas e destacando benefícios para influenciar a decisão de compra.
- Atuação focada no fechamento de vendas, ressaltando os diferenciais do produto em relação à concorrência.
- Orientação ao cliente sobre o uso correto dos produtos, contribuindo para a satisfação pós-venda e a fidelização.
Operador de Telemarketing Ativo
Call Tecnologia e Serviços
Núcleo Bandeirantes, Brasília - DF
10.2011 - 07.2012
- Atendimento telefônico ativo aos clientes, identificando demandas e necessidades específicas para oferecer um suporte adequado.
- Esclarecimento de dúvidas de forma clara e objetiva, contribuindo para a satisfação e confiança do cliente.
- Registro preciso das solicitações no sistema, assegurando o encaminhamento correto para os setores responsáveis.
Auxiliar de Escritório
Móveis Bosi
Taguatinga Sul, Brasília - DF
09.2008 - 02.2011
- Organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso das informações.
- Atendimento de chamadas telefônicas, encaminhando ligações e fornecendo informações essenciais.
- Arquivamento de documentos importantes, seguindo os procedimentos da empresa.
Vendedora/Recepcionista
In Out - Paisagismo, Decoração, Jardinagem, Automação e Arquitetura
Lago Sul, Brasília - DF
05.2003 - 09.2007
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Atendimento telefônico, direcionando chamadas e fornecendo informações conforme necessário.
Escriturário de banco
Caixa Econômica
Núcleo Bandeirantes, Brasília
07.2002 - 01.2003
- Apoio ao público nas operações de caixa, auxiliando em saques, depósitos e consultas eletrônicas.
Formação acadêmica
Licenciada - Pedagogia
Faculdade Michelangelo
Asa Sul 01.2002 - 08.2015
Linha do tempo
Consultora de Vendas
Portobello
01.2026 - atual
Consultora de Vendas
Bianco - Comércio Atacadista de Material de Construção
12.2015 - 04.2025
Vendedora
Embramaco Materiais para Construção
11.2012 - 08.2015
Operador de Telemarketing Ativo
Call Tecnologia e Serviços
10.2011 - 07.2012
Auxiliar de Escritório
Móveis Bosi
09.2008 - 02.2011
Vendedora/Recepcionista
In Out - Paisagismo, Decoração, Jardinagem, Automação e Arquitetura
05.2003 - 09.2007
Escriturário de banco
Caixa Econômica
07.2002 - 01.2003
Licenciada - Pedagogia
Faculdade Michelangelo
01.2002 - 08.2015