Comunicação eficaz com clientes para entender suas necessidades.
Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
Elaboração de relatórios de atendimento, registrando informações relevantes para a melhoria contínua do trabalho.
Conferência de documentos e informações dos clientes, assegurando a segurança e privacidade das informações.
Digitação rápida de relatórios e textos breves, com atenção aos detalhes de forma a evitar erros gramaticais e ortográficos, alcançando altos níveis de correção.
Organização de arquivos físicos ou digitais de forma sistemática, facilitando o acesso e a utilização das informações.
Recebimento de documentos e informações de forma organizada e eficiente, garantindo a integridade dos dados.
Formatação de arquivos digitais, atendendo às normas técnicas e aos padrões exigidos para a publicação e repasse dos textos.
Digitação de documentos com velocidade e precisão, garantindo a rápida inserção de dados e informações.
Participação na auditoria de processos, verificando o seguimento das normas e métodos de trabalhos definidos para a atuação da empresa.
Realização de pesquisas de jurisprudência, tomando conhecimento das possibilidades de interpretação das leis para cada caso específico.
Recebimento de processos judiciais e administrativos para análise e acompanhamento, garantindo a correta distribuição e tramitação.
Conferência de petições e recursos elaborados pelos advogados, assegurando a qualidade e correção antes de serem protocolados.
Controle de prazos processuais e administrativos, garantindo o cumprimento e evitando prejuízos aos clientes.
Preparação de materiais para audiências, garantindo a organização e eficiência dos processos.
Formação acadêmica
Baixarel em direito - Direito
Faculdade Serra do Carmo
Palmas, TO
02.2019 - 12.2024
Habilidades e competências
Agilidade para cumprir as demandas
Comunicação escrita para elaboração de documentos
Excelente trabalho em equipe
Iniciativa para novos projetos
Excelente domínio da comunicação verbal e escrita
Conhecimento básico de análise de dados
Cordialidade no atendimento telefônico
Comunicação clara e efetiva com a equipe
Prestatividade para apoiar procedimentos de rotina
Relacionamento interpessoal com a equipe e clientes