Nathalie Tessier
East Angus
Profil professionnel
Professionnelle, organisée et rigoureuse, dotée d'une grande expérience dans le domaine de la santé, capacité d'adaptation, je suis motivée à contribuer efficacement au bon fonctionnement d'un service médical.
Vue d'ensemble
25
25
années d'expérience professionnelle
Expérience
Secrétaire Médicale
Ciussse-Chus
Sherbrooke
10.2024 - En cours
- Travail administratif.
- Développer un partenariat avec les professionnels de la santé.
- Acheminement des demandes, entre les départements de la santé, en assurant une communication fluide et efficace.
- Numérisation de documents, permettant un accès aux informations des patients.
- Ouvertures des horaires des professionnels, optimisant la disponibilité pour les patients et améliorant la satisfaction client.
- Gestion de la planification, saisie de données et gestion de la correspondance, assurant un soutien administratif efficace et organisé.
- Tout travail de secrétariat qui se rattache à mon rôle.
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Enregistrement des documents dans la base de données.
- Respect strict des procédures internes pour garantir la confidentialité des informations traitées.
Secrétaire médicale
Clinique médicale de Fleurimont
Sherbrooke
01.2021 - 12.2024
- Travail administratif
- Développer un partenariat avec les professionnels de la santé.
- Acheminement des demandes, entre les départements de la santé, en assurant une communication fluide et efficace.
- Numérisation de documents, permettant un accès aux informations des patients.
- Ouvertures des horaires des professionnels, optimisant la disponibilité pour les patients et améliorant la satisfaction client.
- Gestion de la planification, saisie de données et gestion de la correspondance, assurant un soutien administratif efficace et organisé.
- Tout travail de secrétariat qui se rattache à mon rôle.
- Traitement des demandes de renseignements des clients et partenaires.
- Rédaction et correction de documents tels que rapports, e-mails, courriers, présentations et comptes rendus.
- Respect strict des procédures internes pour garantir la confidentialité des informations traitées.
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Réponse aux appels téléphoniques et redirection vers les services concernés.
Secrétaire / Secrétaire de Direction
Clinique médicale GMA de la Rivière
Sherbrooke
01.2015 - 12.2021
- Travail administratif
- Développer un partenariat avec les professionnels de la santé.
- Acheminement des demandes, entre les départements de la santé, en assurant une communication fluide et efficace.
- Numérisation de documents, permettant un accès aux informations des patients.
- Ouvertures des horaires des professionnels, optimisant la disponibilité pour les patients et améliorant la satisfaction client.
- Gestion de la planification, saisie de données et gestion de la correspondance, assurant un soutien administratif efficace et organisé.
- Tout travail de secrétariat que se rattache à mon rôle.
- Saisie de données et mise à jour des bases de données clients sur [Logiciel].
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Rédaction et correction de documents tels que rapports, e-mails, courriers, présentations et comptes rendus.
Secrétaire médicale / Direction
Clinique médicale St-Vincent-de-Paul
Sherbrooke
01.2005 - 12.2015
- Travail administratif
- Développer un partenariat avec les professionnels de la santé.
- Acheminement des demandes, entre les départements de la santé, en assurant une communication fluide et efficace.
- Numérisation de documents, permettant un accès aux informations des patients.
- Ouvertures des horaires des professionnels, optimisant la disponibilité pour les patients et améliorant la satisfaction client.
- Gestion de la planification, saisie de données et gestion de la correspondance, assurant un soutien administratif efficace et organisé.
- Tout travail de secrétariat qui se rattache à mon rôle.
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
- Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
- Enregistrement des documents dans la base de données.
- Respect strict des procédures internes pour garantir la confidentialité des informations traitées.
Assistante en optique / Secrétaire / Technicienne de laboratoire
Centre optométrique Berger et Bourbeau
Sherbrooke
01.1990 - 12.2005
- Conseillère auprès de la clientèle
- Réparation, ajustement de lunette
- Accueil et travail de secrétariat
- Responsable des achats des montures
- Administrer les paies et faire la facturation
- Technicienne en laboratoire, coupe, mesure…
Assistante en optique / Secrétaire / Technicienne de laboratoire
Farhat Opticiens
Sherbrooke
01.1988 - 12.1990
- Conseillère auprès de la clientèle
- Réparation, ajustement de lunette
- Accueil et travail de secrétariat
- Responsable des achats des montures
- Administrer les paies et faire la facturation
- Technicienne en laboratoire, coupe, mesure...
Commis - Caissière
Pharmacie Jean Coutu
Sherbrooke
01.1986 - 12.1988
- Responsable des commandes
- Maintien de la bonne présentation de plusieurs sections de la pharmacie
Formation
Certificat du Ministère de l'éducation - Secrétariat médical
Le Ber (De La Montée)
Sherbrooke 06.1984 - 10.1985
Certificat du Ministère de l'éducation - Steno dactylo
Le Triolet (Du Triolet)
Sherbrooke 06.1984 - 10.1985
Certificat du Ministère de l'éducation - Réceptionniste téléphoniste
Le Triolet (Du Triolet)
Sherbrooke 06.1985 - 09.1986
Compétences
- Rigueur dans le suivi administratif
- Gestionnaire d'e-mails
- Polyvalence professionnelle
- Capacité à travailler sous pression
- Empathie envers les collègues
- Adaptabilité au changement
- Persévérance dans les tâches
- Autonomie professionnelle
- Sens du service client
- Rigueur
- Bonne communication orale
- Accueil téléphonique
- Administration de dossiers
- Gestion des priorités
- Standard téléphonique
- Logiciels de bureautique
- Conduite d'équipe
- Sens de l'organisation
- Saisie rapide de données
- Logiciels bureautiques
- Gestion administrative
- Accueil du public
- Outils bureautiques
- Numérisation
- Saisie informatique
Informations complémentaires
- Passion pour les cultures étrangères
- Passion pour la musique
- Passion pour le cinéma
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Personnalisé
- Randonnée
- Entrainement physique
- Motocyclette
- Ski Alpin
Chronologie
Secrétaire Médicale
Ciussse-Chus
10.2024 - En cours
Secrétaire médicale
Clinique médicale de Fleurimont
01.2021 - 12.2024
Secrétaire / Secrétaire de Direction
Clinique médicale GMA de la Rivière
01.2015 - 12.2021
Secrétaire médicale / Direction
Clinique médicale St-Vincent-de-Paul
01.2005 - 12.2015
Assistante en optique / Secrétaire / Technicienne de laboratoire
Centre optométrique Berger et Bourbeau
01.1990 - 12.2005
Assistante en optique / Secrétaire / Technicienne de laboratoire
Farhat Opticiens
01.1988 - 12.1990
Commis - Caissière
Pharmacie Jean Coutu
01.1986 - 12.1988
Certificat du Ministère de l'éducation - Réceptionniste téléphoniste
Le Triolet (Du Triolet)
06.1985 - 09.1986
Certificat du Ministère de l'éducation - Secrétariat médical
Le Ber (De La Montée)
06.1984 - 10.1985
Certificat du Ministère de l'éducation - Steno dactylo
Le Triolet (Du Triolet)
06.1984 - 10.1985