Nathanael Santos
Resumo
Profissional com experiência em vistoria veicular, com forte habilidade em análise de informações e atendimento ao cliente. Buscando transição para a área de Tecnologia da Informação, com foco no desenvolvimento de sistemas e contribuição para a equipe, destacando organização e atenção aos detalhes.
Visão geral
3
3
Languages
4
4
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Vistoriador Veicular
Triangulo Vistoria
Brasília, DF
2025.02 - 2026.05
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Comunicação on-line com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
- Gestão da equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e liderança diária.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Negociação com clientes para definir os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos.
- Suporte na resolução de conflitos, buscando negociar acordos vantajosos para as partes envolvidas.
- Recebimento de pagamentos de clientes, processando os valores corretamente no sistema.
- Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Lançamento de informações financeiras no sistema.
- Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
- Carregamento e movimentação de materiais de forma segura, em conformidade com as normas de segurança do trabalho.
Vistoriador Veicular
Protege Vistoria
Brasília, DF
2023.10 - 2025.01
Formação acadêmica
Bacharel - Analise e Desenvolvimento de Sistemas
UNICEPLAC
Gama 2026.08 - 2028.02
Tecnologo - Engenharia de Software
UNICEPLAC
Gama 2024.01 - 2026.06
Habilidades e competências
- Gestão de equipe multidisciplinar
- Planejamento e organização do trabalho
- Organização e gestão do tempo
- Resolução prática de problemas
- Foco em qualidade e eficiência
- Comprometimento com resultados
- Tomada de decisão estratégica
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Conhecimento básico em informática
- Proatividade no ambiente professional
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Postura profissional e confiável
- Responsabilidade e ética profissional
- Disciplina no cumprimento de normas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
Espanhol
Intermediário
Interesses
- Tecnologia e programação
- Fotografia e criação de conteúdo
- Atividades físicas
- Jogos eletrônicos
Linha do tempo
Bacharel - Analise e Desenvolvimento de Sistemas
UNICEPLAC
2026.08 - 2028.02
Vistoriador Veicular
Triangulo Vistoria
2025.02 - 2026.05
Tecnologo - Engenharia de Software
UNICEPLAC
2024.01 - 2026.06
Vistoriador Veicular
Protege Vistoria
2023.10 - 2025.01