NEILE GERTRUDES RIBEIRO FERLANTE

Atender manifestações do público cliente; Identificar os padrões dos fatos e proporcionar melhorias e soluções nos serviços prestados junto ao órgão máximo da instituição; garantir uma comunicação eficiente entre as pessoas envolvidas; elaborar relatórios .

• O desenvolvimento de políticas de qualidade, promove a melhoria contínua dos serviços de saúde oferecidos pela instituição.
• Análise de indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas para resultados positivos.
• Elaboração de relatórios gerenciais, fornecimento de informações estratégicas para a alta administração sobre o funcionamento do hospital.
• Colaboração com outros departamentos e organizações de saúde, garantindo a integração de serviços.
• Rotinas de admissão, atendimento e suporte administrativo, assegurando acolhimento organizado e encaminhamento adequado dos pacientes hospitalares.
• Apoio ao setor contábil, analisando e identificando discrepâncias nas alocações de centros de custo, gerando relatórios confiáveis.
• Gestão técnica de equipes multidisciplinares, garantindo o funcionamento eficiente dos serviços de saúde.

• Gestão de processos administrativos hospitalares, garantindo a eficiência na operação e no atendimento aos pacientes.
• Supervisão das equipes de atendimento, (PS, Ambulatório E SAME) promovendo um ambiente colaborativo e focado na qualidade dos serviços prestados.
• Elaboração de relatórios gerenciais, facilitando a análise de dados para a tomada de decisões estratégicas no hospital.
• Planejamento administrativo hospitalar, organizando rotinas de setores, recursos e prioridades para assegurar atendimento eficiente e contínuo.
• Controle de indicadores assistenciais e operacionais, consolidando informações para apoiar decisões estratégicas e correções de processos.
• Gestão de escalas, contratos e integrações entre equipes, garantindo cobertura adequada e fluxo organizado nas unidades.