Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

nicole almeida da rocha

ferraz de vasconcelos ,SP

Visão geral

2026
2026
years of professional experience

Histórico profissional

Garçom/Garçonete

Recepcionista

Atendente de padaria

atendente de salao de festa

Atendente e balconista

poá, SP
01.2025 - 07.2025
  • Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
  • Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
  • Recebimento de mercadorias, conferindo a correspondência entre as notas fiscais e os itens entregues.
  • Etiquetagem de produtos, garantindo a precificação correta, evitando dúvidas de clientes ou prejuízos para a empresa.
  • Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
  • Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
  • Negociação com clientes em situações especiais, buscando soluções personalizadas e satisfatórias.
  • Registro das vendas e trocas realizadas, contribuindo para o controle financeiro pelo setor responsável.

Formação acadêmica

Poá

Nanci cristina do espirito santo
São Paulo, SP
08.2011 -

Habilidades e competências

  • Boa comunicação para interagir com clientes
  • Comprometimento com o trabalho em equipe
  • Qualidade no atendimento ao cliente
  • Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
  • Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
  • Flexibilidade para atuar em diversas áreas
  • Prestatividade para colaborar com colegas e clientes
  • Empatia para compreender as necessidades dos clientes
  • Paciência para lidar com situações estressantes

Linha do tempo

Atendente e balconista

01.2025 - 07.2025

Poá

Nanci cristina do espirito santo
08.2011 -

Garçom/Garçonete

Recepcionista

Atendente de padaria

atendente de salao de festa

nicole almeida da rocha