Lubiana Santos
Urbano Santos ,Maranhão
Resumo
Profissional comunicativa e atenciosa, contribuindo para a fidelização e satisfação dos clientes. Proativa na busca de conhecimento sobre os produtos, e sempre disposta a aprender e superar metas.
Vendedora experiente, hábil em construir relacionamentos e negociar com clientes, priorizando a satisfação com o serviço. Comprometida e orientada para resultados, capaz de trabalhar sob pressão para superar metas.
Visão geral
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Centro de Referência de Assistência Social- CRAS
Prefeitura municipal
Urbano Santos , Maranhao
2016.03 - 2018.11
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Atendimento de casa em casa com crianças, para melhor reabilitação.
Secretária assistente administrativa
Prefeitura municipal
Urbano Santos , Maranhão
2019.02 - 2020.11
- Organização de documentos de alunos
Vendedora de peças
Amorim Auto Peças
Urbano Santos, Maranhão
2021.02 - 2024.10
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Formação acadêmica
Coaching para metas
São Luís Como prosperar em qualquer carreira e negócio
São Luís Método Cis
São Luís Habilidades e competências
- Capacidade de aprender rapidamente
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Dedicação para bater metas de vendas
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
Linha do tempo
Vendedora de peças
Amorim Auto Peças
2021.02 - 2024.10
Secretária assistente administrativa
Prefeitura municipal
2019.02 - 2020.11
Centro de Referência de Assistência Social- CRAS
Prefeitura municipal
2016.03 - 2018.11
Coaching para metas
Como prosperar em qualquer carreira e negócio
Método Cis