Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa para garantir satisfação.
Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias de vendas e compartilhando feedback sobre o desempenho do mercado.
Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, mantendo contato regular para fidelização e identificação de novas oportunidades.
Treinamento e capacitação sobre produtos, garantindo que a equipe estivesse bem informada e preparada para atender os clientes.
Realização de cotações personalizadas, identificando as necessidades dos clientes e elaborando propostas com as melhores soluções e custos acessíveis para garantir a efetivação das vendas.
Representante técnico de vendas
Metro by T Mobile
Tampa, Florida
2024.09 - 2025.02
Atendimento a clientes no processo de vendas, prestando informações sobre produtos e soluções oferecidas pela empresa.
Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, entendendo suas necessidades e propondo soluções adequadas para suas demandas.
Participação em treinamentos técnicos e comerciais, aprimorando conhecimentos sobre produtos e técnicas de vendas utilizadas pelo setor.
Realização de demonstrações de produtos, destacando características e benefícios para aumentar a satisfação dos clientes.
Responsável por todo o processo de venda, incluindo pedidos, planejamento da entrega e acompanhamento do pagamento, aumentando os índices de negociações concretizadas.
Representante técnico de vendas
Simple Mobile
Austin, Texas
2022.03 - 2023.03
Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, entendendo suas necessidades e propondo soluções adequadas para suas demandas.
Realização de demonstrações de produtos, destacando características e benefícios para aumentar a satisfação dos clientes.
Negociação com clientes, buscando sempre o fechamento de vendas e o alcance das metas estabelecidas pela empresa.
Recebimento de pedidos de clientes e coordenação com a equipe de logística, garantindo a entrega eficiente e pontual dos produtos.
Demonstração de produtos, apresentando as funcionalidades específicas nas unidades do cliente e em eventos especiais.
Realização de cotações personalizadas, identificando as necessidades dos clientes e elaborando propostas com as melhores soluções e custos acessíveis para garantir a efetivação das vendas.
Formação acadêmica
técnico de telecomunicações - Telecomunicações
Osvaldo Herrera
Cuba
1994.09 - 1997.07
Habilidades e competências
Habilidade em prospectar clientes
Negociação avançada com clientes e parceiros
Colaboração para trabalho em equipe
Paciência e empatia no atendimento ao cliente
Flexibilidade para trabalhar em equipe
Facilidade em identificar as necessidades dos clientes
Paciência e persistência em processos de venda
Conhecimento técnico do produto ou serviço
Integridade e ética profissional
Conhecimento em técnicas de vendas consultivas
Persuasão para fechar vendas
Networking para construir relações comerciais fortes