AGENTE DE VIAGENS
JAILSON PAIVA
2021.09 - Atual
Oi, meu nome é
PABLO FERNANDES
ENCANTO,RIO GRANDE DO NORTE
Resumo
Agente de viagens a 5 anos, atendendo de forma eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho. Experiência com atendimento ao público e habilidades tecnológicas.
Experiência profissional
JAILSON PAIVAPAU DOS FERROS, RIO GRANDE DO NORTE
AGENTE DE VIAGENS
2021.09 - Atual
Visão geral de trabalho
- Atendimento a clientes, oferecendo informações sobre pacotes de viagem e serviços turísticos disponíveis na agência.
- Organização de documentos e contratos, assegurando que todos os registros fossem mantidos de forma precisa e atualizada.
- Elaboração de roteiros de viagem, personalizando experiências de acordo com as preferências e necessidades dos clientes.
- Negociação com fornecedores, buscando as melhores ofertas e condições para garantir a satisfação dos clientes.
- Suporte na resolução de problemas, prestando assistência em situações inesperadas durante viagens dos clientes.
- Participação em treinamentos e capacitações, aprimorando conhecimentos sobre destinos, serviços e tendências do mercado.
- Controle de reservas e pagamentos, garantindo a organização e o cumprimento dos prazos estabelecidos pela agência.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Formação acadêmica
ESCOLA ESTADUAL CID ROSADOENCANTO
ENSINO MÉDIO
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Proatividade em solucionar problemas
- Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
- Inteligência emocional para superar obstáculos
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
Linha do tempo
ESCOLA ESTADUAL CID ROSADO
ENSINO MÉDIO